안녕하세요~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아주시고 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~!+_+
# 에구.. 말씀해주신 상황을 살펴보니..!
전형적인 '인터넷가입 피싱 사기'로 판단됩니다.
"현재 상품 (KT 혹은 스카이라이프?) 월요금이 비싸니까, LG로 갔다가 다시 돌아오면 더 싼 요금제로 이용 가능하게 해주겠다"
→ 이 내용부터 말이 안 되기 때문이에요~🤬
'메이저 3사'의 동급 상품들이라면~?! 어느 통신사를 쓰시든 요금은 다 비슷하고요.
(혹시 메이저 3사가 아닌 '스카이라이프' 상품이라면 훨씬 저렴하게 이용 중이실 수 있지요)
우리집 월요금이 비싸면~?!
(어차피 정상 요금보다 비쌀 일은 없지만~)
인터넷이나 IPTV를 더 낮은 요금제로 낮춰서 요금을 절감하셔도 그만이고요.
일반 정상요금보다 더 싸게 이용하게 해드릴 수 있는 권한은? : 그 어느 영업점에도 없거든요~!
✔️ 궁극적(?!)으로, 이 업체는~?!
1) 이번에 LG 신규 가입!
2) 1년 뒤에는 또다시 타사 신규 가입!
= 이렇게 1년 연속으로 신규가입 실적(=이득)을 취하려고, 그럴듯한 말로 속이는 수법입니다.
✔️ 그리고 고객님 입장에서는~?!
1) LG 가입 사은품으로 : KT 위약금 막고!
2) 1년 후 신규 사은품으로 : LG 위약금 막고!
= 이런 식으로, "신규 가입 사은품으로 : 위약금 돌려막기"가 되풀이 될 뿐이라서요..;;
결국, 고객님에게는 남는 게 하나 없습니다. 오히려 마이너스가 될 가능성이 높지요 ㅠ
✔️ 따라서..!
피싱업체를 통해서 가입하신 LG를 하루 빨리 해지하시는 것이 정답입니다.
그리고 기존 KT 상품들 약정이 아직 남아 있는 듯하니, KT 상품"만" 마저 쭉 이용해주세요~!
# 따라서, 아래와 같이 진행하시면 좋습니다.
1. 우선은..!
이 업체의 불완전판매 행위에 대해서 LG 인터넷 본사에 강력하게 민원을 걸면서,
본사 도움을 요청하시는 것이 첫 번째입니다~!
"오늘 LG를 설치받았는데, 알고 보니 업체의 거짓말에 속아서 피싱사기(=불완전판매)를 당한 상황이었습니다.
1) 따라서 LG 상품은 해지하겠습니다.
2) 그리고 이 업체에 대해 강력히 민원을 거는 바입니다. (영업정지 등의 제재를 꼭 가해주세요)
3) 이때, LG 해지위약금 (+기존 인터넷 재설치비)은 해당 업체가 책임지도록 해주시기 바랍니다.
해당 피싱업체와는 더 이야기 나눌 생각 없고요,
만약 본사가 도움을 안 주면 과기부, 방통위, 소보원 등등에 전부 민원 넣고 신고하고 구제 요청하려고 합니다"
2. 그럼 아마도 LG 본사에서 상황을 보고 최대한 도움을 드릴 것으로 예상되고요~!
기존 상품 재설치비는 보상받기 어렵더라도..!
(받으신 현금사은품이 아직 없을 테니..ㅠ)
본사에서 상황을 고려하여, 고객님에게 청구될 LG 해지위약금을 면제해 줄 가능성도 있습니다~!
3. 참고로..!
해당 피싱업체와는 이야기 나누지 마십시오.
분명히 이런저런 핑계를 대면서 회유하려고 할 텐데, 고객님의 시간과 정신만 낭비됩니다;;;
# 고객님~!+_+
지금 바로 LG 본사 101번으로 전화하여 민원 거시고 + 도움 요청하십시오~!
그리고 혹시 더 도움 필요하신 일이 생기면 언제든지 댓글 남겨주시겠어요~?!