안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😍
상황을 요약하면,
1) 인터넷+알뜰폰 결합으로 요금 할인을 든든히 받고 있음!
2) 해서, 계속 결합할인을 받으며 인터넷을 유지하고자 하신 거겠지요~?
3) 이왕 LG를 더 유지하는 김에 가능한 추가 혜택도 많이 받았으면 하시는 거고요~!?
만약 결합 가능한 가족 명의의 SK 또는 KT 휴대폰이 있으면 →
인터넷도 같은 통신사로 이동하는 게 이득일 가능성이 높습니다.
① 또다시 인터넷+휴대폰 결합할인과 함께
② 신규가입 사은품을 받을 수 있으니 말이지요 😊
하/지/만/ 아쉽게도 결합 가능한 타사 휴대폰이 없고 + 인터넷 단독 상품을 이용하실 거라면 →
고객님 말씀대로 LG 그대로 유지하는 편이 이득이에요.
1. 현재 인터넷 재약정은 LG 본사 고객센터에서만 가능합니다.
하여 본사 고객센터로 혜택을 확인해 보셔야 하는데요~!
이때 "재약정 혜택이 궁금하오~" 하고 이야기하기보다 해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다 😎
이는 해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기를 하는 건데, 아래 링크 글을 쓰윽 읽어보시면 어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 거예요.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
2. 다만 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데, 23년 4월 6일에 인터넷을 설치받으셨네요 ㅎㅎ
지금 해지신공을 발휘한다면 아직 약정기간이 남아있어서 잘 통하지 않을 가능성이 높기 때문에 약정기간이 만료된 후에 발휘해 보는 것이 좋아요 😁
즉 약정기간이 만료되면 LG 본사 고객센터에 전화하셔서
"인터넷 약정기간이 만료되었는데 계속 이용할지, 타사로 몽땅 이동해서 또다시 결합할인과 신규가입 사은품을 받을지 고민이니 나 좀 잡아주소~" 하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주세요.
LG 본사 상담원분이 고객님을 붙잡기 위해 이어서 소상하게 안내해 주실 겁니다.
3. 물론 해지신공이 100% 통하는 건 아니고요 ^^;
그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라집니다.
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자의 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요;;
인터넷 단독 상품 + 결합할인을 받고 있는 상황에선 해지신공이 잘 통하지 않을 수 있지만, 밑져야 본전이니 한 번 이야기해 보시기를 권유드려요~!
부디 잘 이야기되어 혜택을 받으며 유지하기로 하셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다 😍
이야기가 길었지요? ㅎㅎ
요약해 드리면,
1) 결합 가능한 타사 휴대폰이 없다면 LG 유지가 이득입니다.
2) 지금보다 인터넷 약정기간이 만료되고나서 해지신공을 발휘하여 혜택을 끌어보는 것이 좋아요.
찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시겠어요~!?
쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😊