요금제 변경 문의

안녕하세요~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 찾아와 주시고 정성스러운 문의글까지 남겨주셔서 정말 고맙습니다~😊

1) LG 100메가 단독 : 약정은 약 2개월 남아 있고,
2) 7월 말에는 이사를 앞두고 계시며,
3) 앞으로는 인터넷 + IPTV 1대 = 구성으로 이용하고자 하신다는 말씀이시지요~?!

# 그렇다면, 고객님 댁은..!

LG의 IPTV 1대를 추가로 가입하시면서 + 인터넷 재약정 + 이전 설치 = 이렇게 진행하시는 게 좋습니다.

지금처럼 인터넷 약정이 얼마 남지 않은 상황이면 인터넷 재약정 체결이 가능하고요~!
고객님의 LG휴대폰을 계속 이용하실 거라면 LG 인터넷도 계속 유지하시는 것이 좋으니까요!^~^*

다만..!

어쩌면 이번에 이사하시는 집에 LG 인터넷이 나쁜 품질로 들어가고 있을 가능성도 있고요..
가족분들 상황에 따라서, 오히려 타사 인터넷과 IPTV로 갈아타시는 것이 더 유리할 가능성도 있으므로..!
먼저 질문을 몇 가지 여쭙겠습니다~!+_+


① 이사하실 주소지?

: 주소지는 여기 #비공개 메모 → 파란 글자를 클릭!하시고, 주소지를 맨 끝까지 알려주시면 됩니다.
(그럼 현재 해당 주소지의 3사 인터넷의 설치 가능 여부 & 인터넷 품질을 모두 확인해드릴게요.)

② LG 인터넷 해지위약금 & 재약정 조건?

: 이는 LG 101번으로 고객님께서 직접 전화하시어 문의를 해보시면 본사에서 알려주실 거예요!^^
아래와 같이 문의해보시면 됩니다.

"이사를 하게 되어 인터넷을 해지할까 고민 중인데요. 이 시각 해지위약금이 정확히 얼마인가요?
혹시 기본 티비 1대를 추가로 가입하면서 아예 재약정을 한다면.. 월요금과 사은품이 어떻게 되나요?
100메가/500메가 각각의 재약정 조건이 궁금하고요. 이전설치비 면제가 가능한지도 궁금합니다~!"

③ 휴대폰은 타사 이동이 가능하신지 여부?

④ 가족분들께서 이용 중이신 KT 인터넷이 있는지?

예시)
: 본가 - KT 100메가 + 티비 2대 = 약정 2년 남음 (부모님 KT폰 2회선과 '총액 결합할인' 결합중)


위 ①~④번에 답을 주시면,
품질 & 비용 = 두 조건 모두를 최대한 만족하는! 고객님께 최상인 이용 방법을 찾아드리겠습니다~!+_+

그럼.. 이번에는 제가 고객님의 소중한 회신 기다리고 있을게요. 댓글 꼭 주시면 감사하겠습니다~(∗❛⌄❛∗)

2. 현재 해지위약금 198,565원

-TV추가 + 100M : 현재 요금제에서 +17600원 (실속형요금제 13,200원 +셋톱임대료 4,400원)
-TV추가 + 500M : 100M에서 1,100원 추가 (티비결합할인 및 휴대폰할인) + 공유기 지금꺼말고 Wi-Fi 6모델로 추가설치비 없이 교체해 주신다고 함

- 셋톱설치비 34,100원 (면제)
- 이전설치비 27,500원 (면제X)
- 인터넷 TV 추가 설치 + 재약정 시 : 별도 상품권 11만원

3. 휴대폰 요금은 현재 변경의사가 없습니다.
4. 이용중인 KT 인터넷 없습니다.

아하, 그러시군요~!

현재 상황이라면, 고객님 댁은 LG 인터넷 재약정 ( +IPTV 추가 가입)이 정답이에요~! 후후

그리고..! 휴대폰 결합 할인 유지를 전제로 보면, 이번에 본사로부터 안내받으신 것처럼..!

1) LG 100메가 + 실속형 = 34,100원
2) LG 500메가 + 실속형 = 35,200원!
: 이렇게 각각 이용하시게 되는 것이 맞고요~!+_+

재약정 사은품 11만원에 + 모든 설치비 면제까지 적용받으신다면 이보다 좋을 수 없네요~!>.<b


다만..! 재약정 사은품은~?!
100메가보다 500메가 혜택이 더 클 가능성이 높으므로, 500메가 조건을 다시 들어보시면 좋겠습니다.
(어차피 100메가와 요금은 거의 비슷하니까요!ㅎㅎ)

즉! LG로 다시 전화하시어 500메가 재약정 조건을 한번 더 들어보신 후 모두 진행하시면 되고요~!😁👍

바로 다음 주가 이사일이므로..! 원하시는 날짜 (=이사일)로 이전 설치 예약까지 잘 하시기 바랄게요!^^