LG인터넷 속도관련 문의 드려여~

천왕지구 2016-03-31 02:13 조회 2,721

광기가 슬림 500M을 설치해서 사용하고있는데요

NIA로 축정겨로가 다운로드 속도가 130~300정도로 변차가 크고 업로드속도는 400정도로 고정인데여

정상적인 상황인건가여?

 

처음 설치할때 기사님이 지역문제로 100M 밖에 안된다고 하시고 가셨는데 다음날 바로 처리 해주신다고 했습니다.

처리된 상황인지 궁금합니다.  

댓글 3

이수빈 2016-03-31 11:01
천왕지구님 안녕하세요~?
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)

허걱!! 유플러스의 광기가슬림이 말썽이로군요~?

보통 망 본연의 품질 자체가 이상이 있다면
다운로드 속도보다는 업로드 속도에서부터 징후가 발생하기 마련인데..
이번 경우는 거꾸로네요!? 이런..;;

일단 500메가급 인터넷의 최대 속도는 500Mbps 이지만,
실제 체감속도는 이의 약 60~80%내외 수준이더군요.
이에 비하면 속도가 들쭉날쭉한 지금 상황은 일반적인 상황이라고 볼 수 없겠지요~!

허나 통신사 약관에 명시된 최저보장속도는 75Mbps로..
"최대속도"를 기준으로 홍보하는 것에 비하면 다소 많이 초라합니다.
아니, 초라한 정도가 아니라 양심에 털이 난(?) 수준이죠-_-;;

하지만 상식적으로 납득할 수 없는 편차가 지속적으로 존재하거나
100메가 인터넷과 진배없는 속도가 나온다면
무조건 장애신고를 통해 해소해야만 해요~!


가입해주신 전화번호를 댓글 말씀해주실 수 있을까요~?
담당 상담원 통해서 유선으로 바로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다^~^
(누구신지를 알 수가 없어서 ..ㅠ)

010-0000-**** 형태로 댓글 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리가 되기에
다른 분들에게 정보가 노출되지 않는답니다~!

그럼 댓글 기다리겠습니다~ 꾸벅! (--)(__)
장홍관 2016-03-31 14:13
010-4115-****입니다
이수빈 2016-03-31 14:40
오옷! 저희 백메가 상담원 통해서 확인후에
바로 연락드리겠사옵니다 ♡

빠르게 피드백주셔서 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

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