헬쥐 인터넷 tv 전화 문의 드립니다.

봉천동 2016-04-21 15:31 조회 2,783

현재 저희 집 상황이

이사를 하면서 기존에 인터넷만 쓰던걸 tv, ip-phone 추가 하여 결합 하여 사용하였습니다.

 

1. 인터넷 약정 끝남(주택100메가)

2. tv(최저상품), ip-phone(개통 후 짱박아둠) 5월 6일 만 1년 됨(WI-FI 쓰고있는데 무료인지 과금인지 모르겠네요)

 

헬쥐에서 말하는건 상품권 14만원에 6개월 요금 2천원 할인 해주겠다고 하는데,

다시 약정을 묶는게 나을까요 아니면 다른데 추천 해주실 곳이 있나요.

상담 부탁 드려요 ㅠ 

 

현재 월 요금이 부가세 포함 31500원 정도 나오고 있습니다. 

댓글 1

한아름 2016-04-21 16:06
안녕하세용 ^^ 봉천동님~

한아름 상담원입니다!

백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~♥


기존에 사용하시던 인터넷에 + 이사를 하시면서 TV를 추가하셔서 사용 중이셨군요!

인터넷 약정은 만료되었는데.. 아직 TV 약정이 만료되기 전이구요 ㅠㅠ~


그런데 같은 통신사로는 해지후 3개월 내 재가입이 불가능하기 때문에

(명의를 변경하시고 & 주소지도 변경하셔야지만 가입이 가능하십니다 ^^; )

LG 유지를 위해서는 재약정 밖에 길이 없답니당...!

혹은 다른 통신사로 이동하시는 방법도 있구용...


일단 요금상으로는 그다지 부담스러운 금액이 아니기도 하고,

타 통신사 이동시 TV 위약금이 부과되기 때문에...

개인적으로는 LG를 유지하시면서 인터넷을 1년 단위로 재약정하시는 것은 어떨까 싶습니다 ^ㅡ^


이번에 인터넷을 1년 재약정하셔서 요금할인과 상품권 혜택을 요청하시구요!

내년에 또 다시 약정이 만료된다면 또 신청해주시구요 ^^*

그리고 2년 뒤 인터넷과 TV 약정이 모두 끝난다면..

그 때에는 함께 해지후 다른 통신사로 변경하시면 좋겠습니다!!

물론 재약정 혜택이 좋다면 그렇게 진행하셔도 되시구용~ ^ㅡ^


지금 말씀하신 LG에서 제시하는 조건도 상당히 괜찮아 보이는데..

3년 재약정이라면 절대 받아들이시면 안됩니다...!

다시 LG 본사 101번으로 전화하셔서 안내받으신 내용이 1년 재약정인지, 혹은 3년 재약정인지

확실하게 확인해주시면 좋겠어용 ^ㅇ^*

1년 재약정이 맞다면 콜~~!! 을 외쳐주시구요~

3년 재약정이라면, 1년으로 다시 문의해보시길 바랍니다~~!


추가적으로 더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주시길 바랍니다~~~!

감사합니당 ^^* 봉천동님!

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