문의드립니다

호랑이형님 2016-05-30 20:52 조회 2,096

개통 5.31일 오후로 잡아달라고 했는데 문자로온건 6.1 예정이라고 하는데 ㅠㅠ 전달부분이 잘못된건가요

김경분으로 신청했거든요 확인해주세요 

댓글 1

곽은정 2016-05-31 10:06
안녕하세요, 호랑이형님님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^

저희 백메가를 통해 가입신청해주신 고객님이시군요~!
백메가를 믿고 가입신청해주셔서 감사드립니다!

허걱! 설치예약하신 날짜와 다른 날로 문자가 와서 많이 놀라셨을텐데요,
말씀주신 존함으로 조회하여 담당 상담원을 통해 확인해보니
오늘 오후에 설치예정으로 고객님께 전화 안내를 드렸다고 하시네요^^

설치는 가입신청 -> 심사 -> 지역설치점 시달 -> 설치기사님 스케쥴 편성 -> 사전연락 조율 -> 설치(개통)
위와 같은 순서로 진행이 되는데요~!
심사까지는 긴급으로 빠르게 도와드릴 수 있지만,
지역설치점의 기사님 스케쥴에 따라 편차가 있어서
원하시는 날짜에 설치가 어려우실 수도 있습니다ㅠ
말일에는 인터넷 설치를 원하시는 분들이 많아 특히 더 어렵습니다^^;;

위와 같은 이유로 5월 31일은 기사님 스케쥴이 꽉(?) 차있어서
설치가 어려우신 상태였는데 다른 고객님께서 개통 날짜를 미루셨는지,
원하시는 날짜에 개통하실 수 있게 되어 다행입니다 +_+

수없이 많은 업체중에 백메가를 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다!
이용중에 작은 불편함이나 궁금증이 생기신다면
언제든지! 부담없이! 백메가에 찾아오셔서 말씀남겨주시겠어요~?!
항상 발 빠르게 달려와서 안내드리겠습니다^^

호랑이형님님~! 오늘도 행복한 하루 시작하세용!

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