일부변경방법 문의

안녕하세요, 문의님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
또다시 만나뵙게되어 반갑습니당^^


1. 오오! 크롬캐스트를 유용하게 쓰고 계신가봐요 +_+
저도 크롬캐스트를 예전에 썼었는데(장난감 용도;;)
스틱PC의 성능 한계 때문인지..
메인용으로 쓰기에는 만족스럽지가 않더라고요ㅠ

문의님께서는 TV가 무용지물일 정도로 잘 사용중이시니
필요없는 TV는 해지하시는게 좋을 듯 합니다..!

얼마 전에 가입하셨다면 인터넷과 TV를 개통한지 1년 미만이어서
사은품 반납이 있고, 위약금도 있을텐데요~

TV를 계속 이용하신다면 3년이라는
약정기간 내야하는 월요금이 더 부담될 것이에요ㅠ

또한, 위약금은 청약시점과 해지시점,
가입당시의 프로모션 적용 유무 등에 따라
천차만별이어서 본사에서 확인하시는 것이
가장 정확한데.. 사용기간이 그리 오래되지 않으셔서
위약금 부담이 크진 않으실 듯 합니다 +_+


2. 인터넷을 더 빠른 500메가급으로 사용하시려는군요 +_+
이는 SK 본사를 통해서 "인터넷을 500메가급으로 변경하고 싶습니다~!"
라고 말씀해주시면 SK 상담원분이 착착 진행해주실 거예요ㅎㅎ

이용 중 상품 변경 및 추가에 대한 권한은 본사에만 있어서
아쉽게도 백메가에서 도와드릴 수 없답니다ㅠ


음.. 문의님께 TV 해지와 관련해서 좀 더 자세히 안내드리고 싶은데..
가입자분의 정보를 전혀 알 수 없어서 안내드리기가 조금 어렵습니다ㅠ
댓글로 가입자분의 존함과 전화번호 뒷 4자리를 말씀주시면
전화 전문 상담원을 통해 자세히 안내드리겠습니다 +_+


혹시 더 궁금한 점이 있으시다면 댓글로 함께 말씀해주시고요~!
저는 문의님의 댓글을 기다리고 있겠습니당♡