인터넷 가입

안녕하세요, 인터넷님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^

저희 백메가까지 먼 발걸음 하시어
이렇게 문의 남겨주셔서 감사드립니다ㅎㅎ
인터넷님의 궁금증이 조금이나마
해소되실 수 있도록 차근차근 설명드릴게용~!


허걱! 처음 위약금 문의했을 때의 안내해주신
LG 본사 상담원분이 오안내를 했나 보군요;;

3년 재약정을 하셔서 약정기간이 남아있으니
위약금이 부과되는 것이 맞습니다^^;

약속한 기간을 지키지 않았으니
그동안 할인받았던 요금을 내놓아라~하는 것이
위약금이 되거든요ㅠ


인터넷님께서는 처음 안내받았던 내용을 믿고
해지를 하려고 하셨던 것이니
이에 따른 마땅한 보상을 해달라고 요구하셔야 합니다~!!

모든 상담 내용은 녹취가 되므로 기록이 남아있을 것이니
LG 본사에 다시 연락하시어 아래와 같이 얘기해주세요~

"한달 전에 문의했을 때는 위약금이 없다고 했는데,
오늘 다시 문의하니 22만원이 있다고 합니다.
이게 어찌된 일입니까?

상담한 내용이 녹취되어있을텐데 확인해주시고,
더이상 LG인터넷을 사용하기 싫은데
그릇된 안내를 받았으니 보상해주세요~"

하고요~ ^^;;
LG 본사 상담원분이 확인 후에
어떻게 해드리겠다~고 말씀해주실 거예요 +_+


그밖에 궁금한 점이 있으시다면 편하게 말씀해주시고요,
부디 원만하게 해결되셨으면 좋겠습니당ㅠㅠ

백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 다시 한번 감사드려요~!
다른 도움이 필요하면 언제든지 말씀 남겨주세용♡