문의드려요
황이
2016-07-18 23:27
조회 2,089
저번달에 개통을하였는데요
사정상 이사를 가게됬는데
이사가면서 신청하면 이사한 지역에 설치 가능한가요
그리고 설치비 또들어가나요?
댓글 9
안녕하세요? 황이님! 백메가의 김가영입니다 :)
오호~ 저희 백메가를 이용해 주셨군요?!
새로 개통한 인터넷은 문제없이 잘 사용하고 계셨는지요?!
불편한 점이나 궁금한 부분이 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다~호호!
아하! 인터넷을 개통한지 한달만에 이사를 가게되었군요?!
이러한 경우 인터넷과 TV는 이전 설치를 해야하기에
설치비가 부과됩니다ㅠ (면제되면 좋을텐데 아쉽네요..!)
황이님께서 가입하신 상품을 확인해보니
KT인터넷으로 확인되었고요~
(백메가 홈페이지에 가입되어 있어 바로 조회할 수 있었지요~ㅎㅎ)
이전 설치시 설치비는 15,400원이 부과됩니다!
다행히 신규가입보다는 설치비가 적게 청구되네용~!!
아참! 이사간 곳에 KT인터넷을 사용 할 수 있는가!를
확인하기 위해서는 이사가는 곳의 주소지 확인이 필요합니다!
KT의 경우 깊은 산골짜기(?)가 아니라면 대부분 설치가 가능한데요~
기가콤팩트(500메가)를 사용중이시니 미리 확인하는 것이 좋습니다!
해서, 이사가는 곳의 주소지를 알려주시겠어요?!
번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수 아파트(빌라)명을 알려주시면 됩니다!
댓글로 알려주시면 확인 후 블라인드 처리해 드리니 걱정하지 마세용~^.^
오호~ 저희 백메가를 이용해 주셨군요?!
새로 개통한 인터넷은 문제없이 잘 사용하고 계셨는지요?!
불편한 점이나 궁금한 부분이 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다~호호!
아하! 인터넷을 개통한지 한달만에 이사를 가게되었군요?!
이러한 경우 인터넷과 TV는 이전 설치를 해야하기에
설치비가 부과됩니다ㅠ (면제되면 좋을텐데 아쉽네요..!)
황이님께서 가입하신 상품을 확인해보니
KT인터넷으로 확인되었고요~
(백메가 홈페이지에 가입되어 있어 바로 조회할 수 있었지요~ㅎㅎ)
이전 설치시 설치비는 15,400원이 부과됩니다!
다행히 신규가입보다는 설치비가 적게 청구되네용~!!
아참! 이사간 곳에 KT인터넷을 사용 할 수 있는가!를
확인하기 위해서는 이사가는 곳의 주소지 확인이 필요합니다!
KT의 경우 깊은 산골짜기(?)가 아니라면 대부분 설치가 가능한데요~
기가콤팩트(500메가)를 사용중이시니 미리 확인하는 것이 좋습니다!
해서, 이사가는 곳의 주소지를 알려주시겠어요?!
번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수 아파트(빌라)명을 알려주시면 됩니다!
댓글로 알려주시면 확인 후 블라인드 처리해 드리니 걱정하지 마세용~^.^
오! 황이님^.^ 좋은 아침입니다~!
댓글 늦게 남겨주셔도 확인 가능하니 걱정하지 않으셔도 됩니당!!
남겨주신 주소지로 확인해보니 일반 광랜(대칭형)과 기가급 인터넷
모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었어요~!
인터넷망이나 속도에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되고요~
이사가기 2~3일전쯤 본사로 전화하시어 이전 설치를 요청하시면 됩니다!
(미리 하셔야 이삿날에 맞춰 방문하실 수 있으니깐요!ㅎㅎ)
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세용^.^
댓글 늦게 남겨주셔도 확인 가능하니 걱정하지 않으셔도 됩니당!!
남겨주신 주소지로 확인해보니 일반 광랜(대칭형)과 기가급 인터넷
모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었어요~!
인터넷망이나 속도에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되고요~
이사가기 2~3일전쯤 본사로 전화하시어 이전 설치를 요청하시면 됩니다!
(미리 하셔야 이삿날에 맞춰 방문하실 수 있으니깐요!ㅎㅎ)
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세용^.^
넵! 국번없이 100번으로 전화하시면 되고요~
전화가 연결되면 1번을 누르시고 -> 2번 -> 2번을 누르시면
전문상담원이 연결될 것입니다~!^.^
통화하실 때 "기가인터넷을 사용하고 있는데 100메가로 변경하려고 합니다
변경시 요금은 어떻게 되나요?" 라고 말씀하시어 인터넷 요금도 확인하십시옹!
월요금에 대해 안내드렸지만 꼼꼼하게 확인하는 것이 좋습니다!
전화가 연결되면 1번을 누르시고 -> 2번 -> 2번을 누르시면
전문상담원이 연결될 것입니다~!^.^
통화하실 때 "기가인터넷을 사용하고 있는데 100메가로 변경하려고 합니다
변경시 요금은 어떻게 되나요?" 라고 말씀하시어 인터넷 요금도 확인하십시옹!
월요금에 대해 안내드렸지만 꼼꼼하게 확인하는 것이 좋습니다!
뜨허헛! 이전설치비가 인터넷과 TV 모두 포함된 것으로 안내되었네요!
제가 메모해둔 이전설치비는 인터넷과 TV 기준으로 15,400원이다! 라고 적어뒀거든요;;
놀란 마음에 본사로 확인해 보니 이전설비치가 변경되었네요 ㄷㄷㄷ
처음엔 이전설치비가 인터넷 22,000원 + TV 15,400원이었는데
-> 인터넷+TV 기준으로 15,400원으로 변경되었다가
-> 인터넷 11,000원 + TV 15,400원으로 또 변경된 것이죠;;
으헉 죄송합니다 이게 다 제 잘못이에요ㅠ
말로만 죄송하다 하면 염치없는 것이고
백메가는 항상 넉~넉하게 보상해드리는 것이 원칙이기에 걱정마셔용~!
아숩지(?)않게 처리해 드리겠습니다!
P.S
통장을 확인해 주시겠어요?!ㅎㅎ
(가입당시 남겨주신 계좌로 확인하시면 됩니다!)
제가 메모해둔 이전설치비는 인터넷과 TV 기준으로 15,400원이다! 라고 적어뒀거든요;;
놀란 마음에 본사로 확인해 보니 이전설비치가 변경되었네요 ㄷㄷㄷ
처음엔 이전설치비가 인터넷 22,000원 + TV 15,400원이었는데
-> 인터넷+TV 기준으로 15,400원으로 변경되었다가
-> 인터넷 11,000원 + TV 15,400원으로 또 변경된 것이죠;;
으헉 죄송합니다 이게 다 제 잘못이에요ㅠ
말로만 죄송하다 하면 염치없는 것이고
백메가는 항상 넉~넉하게 보상해드리는 것이 원칙이기에 걱정마셔용~!
아숩지(?)않게 처리해 드리겠습니다!
P.S
통장을 확인해 주시겠어요?!ㅎㅎ
(가입당시 남겨주신 계좌로 확인하시면 됩니다!)
이삿짐 싸느라 정신없다가 이제야 봅니다.
감사합니다!!
일처리가 시원시원 하네요 백메가.
프사보니 미인 이시구 ㅎㅎ 아무튼 감사드립니다.
이변이없는한 백메가를 계속 이용할게요(일단3년찍고) 주변에도 알리고^^
감사합니다!!
일처리가 시원시원 하네요 백메가.
프사보니 미인 이시구 ㅎㅎ 아무튼 감사드립니다.
이변이없는한 백메가를 계속 이용할게요(일단3년찍고) 주변에도 알리고^^