인터넷 변경 문의

반갑습니다 언제나늘항상님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^

귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다~!

일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드리겠습니다~!

1. 인터넷은 SKT, TV는 SKB를 사용중이라고 적어주셨는데요..

SK통신사에는 SK텔레콤, SK브로드밴드로 나뉘어져 있습니다
사실상 망이나 품질은 동일하지만 가입할 수 있는 상품이 달라져요
(개별적인 회사라고 보셔도 됩니다)

- SKT : 온가족무료, 한가족할인

- SKB : 스마트, 온가족프리, 온가족할인

핸드폰을 결합하지 않고 인터넷을 가입하셨다면
인터넷과 TV는 모두 SK브로드밴드 소속일 것이구요

핸드폰을 결합하여 가입하여 사용중인 것이라면
현재 사용중인 결합상품에 따라 SKT소속인지, SKB소속인지가 나뉘어져요^ㅡ^
인터넷과 TV가 SKT, SKB로 각각 나뉘어지진 않는답니다~


2. 현재 SK인터넷을 사용중이신데 약정이 만료되시면서
핸드폰 2대와 결합하여 다시 SK인터넷으로 신규가입하길 원하시는거죠~?!

그렇다면 저희 백메가를 통해서는 LG나 KT로는 바로 신규가입을 도와드릴 수 있지만
다시 또 SK로 가입하길 원하신다면
안타깝지만 가입진행을 해드릴 수가 없어요 ㅠㅠ;;
본사로 요청해주셔야 해요~

왜냐하면, 3개월간 동일통신사, 동일주소지로 재가입(신규가입)이 원칙적으로
불가하기 때문이예요..
명의자를 변경하여 가입한다 하여도 되지 않습니다 ㅠㅠ
전산기록에 모두 남아 있기 때문에;;

SK핸드폰 2회선 외에 결합할 핸드폰이 없다면
핸드폰과 결합하여 요금할인 받을 수 있는
SK인터넷으로 재약정하시는 것이 정답일 것입니다;;;

혹시, 사용중인 핸드폰 2회선 중 1회선이라도 핸드폰 약정이 만료되어
타통신사로 이동이 가능하다면 꼭 댓글로 알려주세요~
다시 재설계 도와드릴께요^ㅡ^


3. 재약정을 하실 경우에는
SK본사에 전화를 걸어 해지신공을 펼쳐주세요^ㅡ^

해지신공이란?
해지의사가 없음에도 해지하실 것처럼 통신사와 밀당하는 것입니다
"SK인터넷 3년 재약정"을 조건으로 요금할인 + 사은품지급 받으실 수 있어요

참고 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

해지를 할려고 생각중이다~!라고 전화를 하면
해지방어팀으로 연결을 시켜줄꺼예요^ㅡ^

"SK의 약정이 끝났다~ 다른 통신사들 알아보니 사은품도 많이 주는데
내가 지금 SK를 재연장하면 어떤 혜택을 줄 수 있냐?
타통신사랑 비교해 보고 싶어 그런다~
내친구는 재약정하면서 요금할인도 받고 상품권도 받았다고 자랑하고 그러던데
SK를 계속 이용한다면 나도 혜택을 좀 받고 싶다~~"

이런식으로 말씀하시면서 상담원과 밀당해주세요^ㅡ^
신규가입때처럼 많은 혜택은 받지 못하시겠지만
사은품을 단 얼마라도 받을 수 있으니~
할듯 말듯 밀당하시면서 최대한의 혜택을 끌어내보시기 바랍니다~!
'

4. UHD셋탑을 이용하실려고 하시는군요~
인터넷속도와는 무관합니다^ㅡ^
UHD셋탑과 일반셋탑의 차이는 셋탑박스의 성능의 차이이지
인터넷 속도에 따라 달라지는 것은 아니랍니다

거주하시는 곳에 SK망이 대칭형으로 지원되고
TV에 HDMI단자가 지원된다면 UHD셋탑박스를 설치하시는데
아무런 문제가 되지 않을 것입니다^ㅡ^


5. 현재 SK브로드밴드 소속으로 되어 있다면 이번엔 재약정하실때에는
SK텔레콤의 결합상품인 온가족무료로 가입하시는 것이 정답입니다

같은망을 사용하고 있지만 개별적인 회사이기에
바로 SKB에서 SKT로 넘어가는 것을 허락하지 않아요

그러니 현재 온가족무료라는 결합상품으로 이용중인 것이 아니라면
댓글로 알려주세요

온가족무료로 사용하실 수 있는 방법을 세세하게 안내 도와드릴께요^ㅡ^


언제든지 궁금하신 점 있으시면 문의남겨주시구요~
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^