제대로 가족결합되있는지 확인좀해주세요

안녕하세요~? 최현림님 ^ㅡ^ 백메가 지킴이 박초희 상담원이라고 합니다!
올해 4월에 백메가를 통해서 SK 온가족무료 상품 가입하신 고객님이시군요!
다시 만나뵙게 되어서 너무 반갑습니다~♥

오..! 그런데 저 또한 최현림님의 정보를 전산에서 조회해보니
SKT 온가족무료 59요금제 포함 2회선 결합으로 100메가 인터넷 무료 혜택을 받으시는 것으로 확인되거든요..!
정상적으로 결합이 되었다면 TV 요금만 부담하시면 될텐데 정말 이상하네요 ^-^;;

지금 바로 담당 상담원 통해서 SK로 확인을 요청하였구요!
잠시만 기다려주신다면 어떻게 된 상황인지 안내 도와드리겠습니다~!!

혹시나 문제가 생겼다면 해결방법을 강구해드릴테구요 ^ㅡ^
백메가의 실수라면 모든 책임지고 절대 최현림님께 손해가지 않게 조치하겠습니다!
그러니 염려마시고 아주아주 잠시만 기다려주세요~ ^^

감사합니다!

최현림님~ ^ㅡ^ 기다려주셔서 감사드립니다~!

아마 문제가 있는 것이 확실해 보이는데
아직 정확한 정황 사정 파악 중에 있습니다~! ㅠㅠ

일단 안심시켜드리는 것이 가장 급선무라서
오늘 전화를 드렸었는데 (역시나) 부재중이시더군요~!


저희 백메가 상급자 통해 저녁 7시쯤 다시 전화드릴 예정이고요~
이 때에도 부재중이시면 내일 오전에 다시 전화 드릴 것입니다~!
(혹시나 편하신 시간대가 있으시다면 바로 말씀해주세요~)

문제가 있으면 해결을 하는게 원칙이니 너무 걱정하지 말아주세요 ^ㅡ^


불편드려서 너무 죄송하구요 ㅠㅠ
백메가 상담시간은 오후 6시 30분까지이나,
급하신 문의가 있으시다면 게시판에 댓글로 남겨주시길 바랍니다~!! ^^
저를 비롯한 백메가 직원들이 상시 확인하고 있으니 바로 안내 도와드리겠습니다~!!