문의드립니다

이준영 2008-10-10 00:00 조회 2,581
어제 하나포스 설치기사왔다가 아파트구조상 안된다고 해서 돌아갔었었 는데요 파워콤에 전화를 해서 문의를 해보니 하나포스 기사말로는 구조상 광랜 설치가 불가능해서 3사 광랜 어느것도 안될것이다 라고 설명을하니 광랜 선 구조가 회사마다 다르기 때문에 기사가 방문해보지 않는이상 알수없 다는 답변을 하네요 그리고 제 지역의 파워콤은 광랜v 방식이라 기존 다른 광랜과 설치방법은 조금 다른가요? 설치 방법이 다르고 될 가능성도 있다 면 파워콤도 일단 신청하고 기사를 부르고 싶습니다 안된다면 뭐 할수 없 구요 어제처럼 취소하면 되는거니깐요 답변 바랍니다

댓글 1

신정권 2008-10-10 00:00

안녕하세요~ 이준영고객님^^
일반적인 파워콤의 경우 아파트 지하 통신실에서 광랜단자를 연결해 서비스
하지만, 노후된 아파트나 선로가 좁은 아파트의 경우 별도의 모뎀을 가정내에
설치를 하고 광랜서비스를 해드리고 있습니다.^^
고객님이 말씀하신것 처럼 설치가능성이 높으니 일단 신청을 하도록 하구요~
만약 안된다구 해도 별도의 위약금이나 설치비가 부과되지 않으니 설치를
해보는게 좋을듯 합니다.
통화가 안되고, 질문글에서 설치의사를 밝혀 주셨기 때문에, 빠른 설치를 위해
지금 재접수를 넣어 보도록 하겠습니다.^ㅡ^



작성자 신정권
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