하나만 여쭈어봅니다

반갑습니다 여쭈어봅니다님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^

귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다~!

현재 LG인터넷과 TV를 사용중이신데
인터넷은 8월에 약정이 끝난 상태이고, TV는 얼마전에 추가로 신청하여 사용중이기에
약정이 아직 많이 남은 상태군요;;;;

TV는 약정이 많이 남은 상태이기에 그대로 두고
인터넷만 SK로 이동을 하려고 하니...

LG본사에서 그럼 TV가 안나올 수도 있다고 안내받으셨군요

LG본사에서 안내받은 말이 맞습니다;;

왜냐하면 3사 메이저급 통신사들은 인터넷을 기반으로 TV를 송출하는
IPTV라는 방식을 사용하고 있기에 자사 인터넷 회선이 들어와야 TV사용이 가능하기 때문이죠~!

그런데.. LG에는 인터넷없이 TV만 사용가능한 TVG단독상품이 있긴 합니다
다만 인터넷 없이 TV만 사용할 경우에는 (인터넷 회선을 설치하되, 인터넷 기능을 막아버리고 TV만 연결하도록 만든 상품)
인터넷과 함께 할 때 보다 요금이 비싸고... TVG의 핵심 기능인 TV wifi나 스마트 기능을 쓸 수 없어
반쪽짜리 TVG인 것이죠


질문자님께서 TVG상품을 이용중이라도 인터넷 없이 TV를 사용할 수 없다고 본사에서 안내한 것은
인터넷과 결합상품으로 개통한 것이기에 단독으로 이용가능한 TVG상품과는 다른 상품이기 때문이죠~!!

그러면 단독으로 이용가능한 TV상품으로 변경을 하면 되지 않냐?라고 생각하실텐데요
본사에서 그렇게 해주지 않고 있다는 것이 문제랍니다;;;

즉 본사 규칙은 인터넷없이 사용가능한 TV상품으로 이용할거면
기존에 사용중인 TV도 해지하고 다시 TV단독상품으로 가입하라라는 형식이며
중간에는 상품변경을 해주지 않겠다입니다;;;

기존 TV를 해지하고 다시 TV단독상품으로 가입하면
결국은 TV의 남은 약정에 대한 위약금을 내고 TV단독을 신규가입해야하는 셈이구요...

그러니.. 차라리 TV 남은약정에 대한 위약금을 내고
인터넷과 함께 SK로 이동하시거나...

아니면.. 인터넷 또한 TV남은 약정까지 LG를 이용하실 수 밖에 없어요...

이런 상황이 벌어지게 될까봐.. 인터넷 단독으로 가입을 문의주시는 분들께
추후에라도 TV가입계획이 있다면 함께 하라 말씀드리는 것이랍니다..

인터넷 먼저 가입하고 뒤늦게 TV를 추가 가입하게 되면
약정이 분리되어 인터넷 약정이 끝나도 TV의 약정때문에
위약금을 물거나 아니면 TV남은 약정까지 인터넷을 사용해야 하는 지금과 같은 상황이 벌어지죠

특히, 처음 가입당시 인터넷 + TV를 함께 가입하면 사은품 혜택이 큰데..
TV를 뒤에 추가로 가입하면 본사로 요청해야 하기에 사은품혜택도 제대로 누리실 수 없게 되구요

그러니 TV의 위약금을 알아보시고 크지 않다면 위약금을 내시더라도 인터넷과 TV를 함께 이동하시는 것을 추천드려요
이번에 한번 약정기간을 바로 잡아두시면 3년 후에는 이같은 고민을 하지 않으셔도 된답니다^ㅡ^


제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
더 궁금하신 점 있으시면 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^

아 혹시~ TV약정인 경우에도 1년 딱지나면 위약금이 제일 싼건가요? ㅎㅎ