인터넷 해지관련

문의드려요님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의게시판을 찾아주셔서 감사드립니다~♡


저희 백메가를 통해서 인터넷을 가입하시지 않으셨더라도, 언제든 문의주시면

항상 제 일처럼 생각하고 정직하고 정확하고 친절하게 안내드리오니

부담갖지 마시고 편하게 문의주시기 바랄게요~!

이렇게 게시판 통해서 만남을 갖게 된 것만으로도 진심으로 감사한 마음이랍니다!^^b



아쿠, 부모님 댁에서 SK인터넷을 사용중이신데,

6년 이상이나 별 혜택 없이 사용하시다가, 작년에 또 비슷하게 (별다른 혜택 없이)

또 3년 재약정을 해버리신 상황이로군요...!ㅠㅠ


1.
보통 약정이 끝나더라도 본사에서 먼저 전화하는 경우는 많지 않은데요,

직접 SK로 전화하시지 않았는데 작년에 또다시 3년 재약정이 되었다면,

아마도 본사측에서 재약정을 요구(제안)하는 전화를 했을테고

이 통화를 통해서 재약정이 진행되었을 것이에요~!

즉, 부모님께서 잘 모르시고 그냥 얼결에 재약정이 되었더라도

재약정을 "수락"하여 정상적으로 재약정이 진행된 것이면~? 해지시 위약금은 당연히 나올테고요..ㅠㅠ

특히 IPTV까지 사용중이시라면 위약금 부담은 훨씬 더 클 것이에요..;; 흑흑


2.
그러나 혹시 모르므로, 일단 SK로 전화하셔서 지금 상황을 말씀하시고,

재약정이 확실히 체결된 것인지 녹취파일을 요구해보셨으면 합니다!

(본사와 따로 재약정을 진행한 기억이 없으시다면 특히나 꼭 확인해주세요~!)

재약정도 엄연히 계약이므로, 녹취로 기록이 다 남아있는 것이 정상이거든요~^^

혹시라도 만에 하나! 이에 대한 기록이 없어서 본사가 이를 증명하지 못한다면

당연히 위약금 없이 해지도 가능하고요~^^

(근데 다만... 재약정이 본인 동의 없이 이뤄지는 그런 일은 당연히 거의 없겠지요...ㅠㅠ)


3.
해지야 원하신다면 언제든 하실 수있는 것이지만 위약금이 걱정스럽네요...ㅠㅠ

1) 일단은 본사로 전화하셔서 재약정에 대한 녹취파일 요구하시고요~!

2) 빼박 재약정을 수락하신 것이 맞다면 해지위약금도 물어보시고요~

3) 지금까지 6년 이상 사용한데다 + 이번에 또 재약정을 한 것이 맞다면?

아래와 같이 본사측에 정중하게 말씀(요구)를 해주세요~!


"장기사용자에 대한 할인혜택이나 사은품도 없는 것은 너무하지 않느냐,

다른 주위사람들을 보니 요금할인도 받고 사은품도 받아가며 재약정을 하던데

부모님이 잘 모르시고 전화로 그냥 약정만 연장한 상태라 솔직히 많이 속상하다.

장기사용자임에도 이렇게 혜택을 받지 못할바에야, 위약금 물고서라도

타 통신사로 갈아타고 사은품을 받는 편이 나을 것 같다" --> 이렇게요~!^^


4.
한마디로 지금 상황이나 심정을 본사로 솔직담백하게 다 말씀하시고

정중하게 추가혜택을 요구하시는 편이 가장 좋을 것 같습니다!^^

앗. 그렇다고 진짜 해지까지 하지는 마시고요~!

1) 이번에 본사가 제안하는 요금할인등의 혜택을 받아들이고 그냥 쓰시거나,

2) 혹은 조건을 들어보시고 생각해보겠다고 하고 전화를 끊으셔도 됩니다~!


아래 링크로, 해지신공에 관한 꿀팁 글을 먼저 참고해주시면 좋을 것 같네요~^^b

--> [ 참고 링크 ] 해지신공 꿀팁 안내

: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118&page=2




그럼 꼭 좋은 결과가 있기를 응원하겠습니다!

본사로 전화해보시고 언제든지 또 궁금하신 사항이 생기면 여기에 댓글 남겨주세요~

(댓글 주시면 저희가 바로바로 확인 가능하고요~ 우선적으로 안내드릴 수 있거든요)