파워콤질문

반갑습니다. 김진주고객님^^
1. 가장정확한것은 하나포스 080-8282-106(무료)에 전화하셔서 1번(요금) 3번(해약요금)
을 누르시면 파악할 수 있어요. 고객님의 가입시 이력을 확인할 수가 없어서 일단 할인율
을 적용하기전 위약금을 말씀드리자면 35,728원정도 나올것 같습니다.^^;
무료이용개월을 받으셨거나, 할인율을 추가로 받으셨다면 위약금이 더 나오구요~^^


2. 사은현금은 사이트에는 17만원 표기되어 있찌만 실제 지급되는 현금은 19만원 이구요~
(경쟁사 때문에 사은금액 노출이 조심스럽습니다.^^)
전화기는 타대리점의 유상정책과 다르게, 저희는 무상으로 드리고 있습니다.
대신 3개월간만 휴대전화할인형요금제(4400원-부가세포함)로 써주시면 되구요~^^;
3개월이 지나면 저희가 해지해 달라고 안내문자 보내드립니다.^^

3.전화기는 무상으로 드려요(무선공유기포함) 인터넷과 전화 설치비도 1년이상 약정하시게
되면 설치비가 전혀 없습니다.^^ 그리고 무료로 받는 추가이용개월수는 3개월 드리고
있어요. 매년 첫번째달은 무료로 이용할 수 있답니다.^^

4. 네~ 할부로 구입 가능합니다. 매월 2750원씩 36개월 납부 하시면 되구요~ 사은현금은
현존하는 맥시멈 6만원을 더 드리고 있습니다.
하지만 이렇게 할 경우 고객님께서 추가로 부담해야 될 금액이 4만원 가까이 되구요~
고객님께서 말씀하시는것과는 거리가 있기때문에 오히려 손해 입니다.^^;


5.발신자표시 무료전화의 경우 무료로 3개월간 드리고 3개월뒤에는 자동해지 됩니다.
이 부가서비스 이용료는 매월 1,000원 입니다.


6. 원하신다면 저희 인터넷전화로 직접 전화를 걸어서 통화할 수 있습니다.
많은분들이 직접 느껴보시면, 그동안 인터넷전화에 대한 불신을 깨끗이 씻을 수 있을것
같네요^^


7. 파워콤이나 메가패스 역시 서비스 인력은 비슷한 실정입니다. 친절교육도 빡센 편이구요~ 하지만 일부 개념없는 설치기사도 종종 있기때문에, 이건 그냥 운에 맞기셔야 되는데,
이렇게 개념없는 기사님이나 상담원을 만날 확율은 거의 제로에 가깝습니다.^^


8 역시 하나포스 고객센터에 문의하시는게 가장 정확하답니다. ㅠㅠ
가입시 무료 이용개월수를 많이 받으셨다면 위약금이 엄청날듯 합니다.
그래서 저희는 무료 6개월 기간이 있다면 5개월 25일쯤 해서 해약하라고 안내 문자
한번 드립니다.
이렇게 하면 중간에 해약하게 되도, 6개월분에 대한 위약금은 발생하지 않으니깐요^^;


그리고 부가세 계산법은 마지막에 붙이는게 원칙입니다. 하나포스/파워콤/메가패스 모두
동일 하구요~ 다만 고객님들이 실제 할인이 어떻게 이루어 지는지(부가세 포함해서)
쉽게 파악하시라고 약간 편법적인 계산방식을 취했지만,
실제 고객님께서 납부할때 변동사항은 없습니다. 이메일청구금액도 200원을 뺴는게 아니라
처음에 부가세 부분을 생각해서 220원을 공제하고 계산하니까, 실제 납부할 이용요금과
차이는 전혀 없습니다.
그리고 만약 차익금이 생긴다면 그 금액은 3년치 일시불로 고객님 통장에 송금해 드립니다.
약정서에 명시해 드리니까 안심하셔도 됩니다.^ㅡ^
그리고 더 궁금한점 있으시면 언제든지 전화나 게시판을 통해 문의주세요.
고객님 궁금증 A부터 Z까지 시원하게 풀어드리겠습니다.^ㅡ^



작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.