문의 드려요

안녕하세요, 롱롱님~? 백메가 미소지기 최유진이라고 합니다. ♥.♥

즐건 금요일에, 이렇게 문의게시판을 통해 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다~!

백메가를 믿고 문의글 남겨주셔서 넘넘 감사드리구요~*
감사한 마음 가득 담아서 성심성의껏 답변드릴테니 꼭꼭 도움이 되었으면 좋겠네용^-^


롱롱님 댁 본가에서는 현재 LG인터넷을 사용중이시며, 최근 3년 재약정을 하셨고!
이와 별도로 롱롱님께서는 다른 주소지에 신규로
인터넷과 IPTV (UHD셋탑) 두가지를 설치하여 사용하고자 하시는데요~!



# 1. 다른데 결합되지 않은 휴대폰이 LG와 SK로 1회선씩 있다는 말씀이시지요~?

- 즉, LG폰이 본가와 결합된 것이 아니라면,
이번에 롱롱님 역시 LG로 신규가입하시고 + 폰결합까지 하시면 제일 좋을 것이에용!^.^

- LG와 SK는 같은 조건이라면 (혹은 별 차이가 없는 조건이라면)
IPTV만족도가 더 높은 LG를 항상 1순위로 추천드리고 있답니당~!

- 물론 LG인터넷이 롱롱님 댁에 설치 가능하고
또한 안정적인 대칭형 망으로 들어가고 있다는 전제 하에 추천드리는 것이지용~!

- 대칭형 인터넷에 관한 안내 (참고 링크)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411



# 2. 본가의 LG상품 재약정 조건이 마음에 들지 않으시나봐용~!

- 본가에서 사용중이신 상품구성 및 폰결합 여부, 기존 납부하시던 요금 등등..
사용하시던 조건에 따라서 재약정조건도 다 달라질 수 있는 부분인지라..
단순히 다른 분들의 재약정조건과 비교하시는 건 의미가 없답니당~^~^

- 이미 새로 약정이 시작된 상황이라, 지금 해지하시면 당연히 위약금은 나오구요...
재약정 시점으로부터 지금까지 사용하신 날짜에 맞게
위약금이 산정되어 나올거예용~! 즉, 지금이라면 그닥 큰 금액은 아니겠네요!

- 하지만 지금 해지하시는 것이 좋을지는 모르겠어요~
- LG로 전화하셔서 해지문의를 하시면서 + 해지위약금 조회도 정확히 해보시고
해지하지 않고 유지할 경우 혹시 추가혜택이 있을지 여부도 알아봐주시구용!

- 타 통신사 (예를들어 SK로 폰결합하여 가입하는) 조건과 비교해서
옮길지 말지를 결정하시면 될 것입니당~^~^



# 3. 이번엔 반대로, 제가 롱롱님께 여쭤봐야 하는 부분들이 있어서.. 문의드릴게용!

① 본가 LG인터넷 명의자는 롱롱님이 아닌 다른 분이 맞으시지요?
그리고 본가는 인터넷 단독으로 사용중이신가요? 아님 IPTV포함이신가요?

② 말씀하신 LG폰과 SK폰은 둘다 롱롱님의 휴대폰인가요?
(참고로 이 두 통신사 모두, 대표명의자부터! 폰결합을 하실 수 있거든요~^~^)

③ 본가와 + 이번에 신규인터넷 설치할 롱롱님댁 → 두군데 각각의 주소지를
정확하게 지번 끝까지 (아파트라면 아파트명과 동/호수까지) 모두 알려주시겠어요?

그럼 3사 통신사가 제공하는 인터넷 품질을 (즉 대칭형 망인지 여부를)
가능한데까지 미리 조회해서 알려드릴게요~! 품질이 제일 중요하니까요~^.^

④ 본가는 LG본사로 전화하셔서 해지신공을 한 번 써보시고 조건도 들어봐주세요~^~^




롱롱님 댁과 본가 모두, 최고로 메리트있는 조건으로 설계를 착착 도와드리기 위해서!
제가 롱롱님께 여쭤보는 부분이 더 많은데용~

시간 되실 때, 언제든지 댓글로 제 질문에 답을 남겨주시면 정말 감사하겠습니다~!^~^*
(댓글 남겨주시면 우선적으로 안내드릴 수 있거든요~)


그러면 부족하나마 제 답변이 꼭 도움이 되었기를 바라겠습니다, 롱롱님~!^-^

그리고 오늘 이렇게 귀중한 시간 내주셔서 백메가로 문의주셔서 정말 고맙습니다~ ♥.♥