kt 문의드려요~

안녕하세요, j님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^

저희 백메가까지 먼 발걸음 하시어
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요~!

믿고 문의 남겨주신만큼 좋은 선택을 하실 수 있도록
하나씩 차근차근 설명드리겠습니다 +_+bb


1. 모~든 통신사의 전산이 강화되어
해지 3개월 이내에는 동일 통신사로 같은 장소에
재가입(신규가입)이 어려워졌습니다ㅠ

해서, KT로 쭉 이용하기를 원하신다면
재약정을 해주셔야 해요 +_+


2. 가족분들의 핸드폰 상황이 관건~!

오늘날에는 핸드폰 결합으로 요금할인을 받는 것이
가장 저렴하게 이용할 수 있는 방법입니다.

보통 3년이라는 약정기간동안 할인받을 수 있는 요금 편익이
신규가입으로 받는 사은품 혜택보다 커서
핸드폰 상황에 따라 인터넷 통신사를 선택해주셔야 해요~!

말씀주신 내용을 보아하니
이미 핸드폰 결합에 대해 잘 알고 계신 듯 한데요..

KT핸드폰 4대 모두 유지할 예정이시라면 -> KT재약정이,

2대가 번호이동할 수 있다면 -> 타통신사 신규가입이 이득입니다♡


3. KT재약정을 하신다면..?!

1) 재약정을 하기 전에 한 가지 아쉬움이 있습니다.
아마 가입한지 기간이 꽤 오래되어
사용 중인 TV상품이 구형일 것이에요^^;

해서, 현재 가장 기본적으로 이용하는
"OTV10 (UHD)"로 변경하시기를 권유드립니다~!

이 TV상품은 매월 15,400원에 제공되는데요,
조금 더 자세히 말씀드리면..

① OTV10: 이것은 TV상품명을 말하고요~!
약 217개의 TV채널이 제공되는 상품입니다.

② UHD: 이것은 UHD셋탑박스를 말하는데..
TV가입시 같이 따라나오는(?) 셋탑박스 기기의 종류예요ㅎㅎ

신형인 UHD셋탑박스와 기본셋탑박스의 성능 차이가 큽니다.
성능차이라는 것은 반응속도와 지연시간의 짧음을 얘기하는데
이것은 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있지요~!

예를 들어, TV시청 중에 채널을 넘길 때 바로바로 넘어가지 않는다면
답답함을 느낄 것이고, 이로 인해 만족도가 떨어지게 되겠죠..?
(TV채널이 바로 안 넘어갈 때 저만 답답해하는 것은 아니겠지요^^;)

아직 UHD급 화질(4K화질) 콘텐츠 자체가 보편화 되어있지 않아
TV화질에서는 크게 체감하지 못하실 수도 있지만..
성능 차이의 문제로 UHD셋탑박스를 이용하는 것이 최고랍니다 +_+

아래 링크를 통해 리얼 리뷰도 봐주시겠어요~?

- KT의 신형 UHD셋탑박스(IC1100) 리뷰:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953


2) 상품 변경과 재약정에 대한 권한은 본사에만 있어서
백메가에서는 아쉽게도.. 도와드릴 수 없고요ㅠ

KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
아래와 같이 말씀해주세요~!

"가입한지 오래되어 사용중인 TV상품이 너무 구형이에요.

현재 'OTV10' 이라는 상품이 시판되어 있고,
셋탑박스도 신형인 'UHD형' 이 나오면서
엄청난 성능 향상과 인터페이스의 발전이 있다고
이웃(?)에게 들었습니다.

이렇게 TV를 바꾸면 부가세를 포함한
월요금이 얼마가 될지 궁금합니다.

그리고 LG에서는 신규가입하면 사은품 39만원을 준다고 해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 LG로 함께 바꾸려고 해요.

만약에 KT를 계속 이용하면 어떤 혜택을 더 받을 수 있나요~?

KT인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶은데
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민됩니다."

하고 말이죠~ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요♡


재약정을 하시더라도 혜택을 100% 받을 수 있는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다^^;

본사 내규라 함은 실적이 안 좋으면
가입자분의 이탈을 막기 위해
어느 정도 혜택을 드리겠다~고 제시할 것이고요,

실적이 좋다면 지원해드릴 수 있는
혜택이 없다고 할 수도 있는 것이죠ㅠ

해서, 재약정 시의 혜택은
친구에게 선물받은 "긁지 않은 복권"이라고
생각해주시는 편이 좋아요♡

꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ

만~약에 추가 요금할인이나 사은품 혜택을 받기 어렵더라도
핸드폰 결합으로 할인받을 수 있는 요금 편익이 좋으니
너무 슬퍼하지 말아주세용^^;;;

부디 조금이나마 요금할인이나 상품권 혜택을
받으실 수 있기를 응원하겠습니다 +_+bb


정리해서 말씀드리자면,

1) KT핸드폰 4대 모두 유지할 예정이시면 -> KT재약정이,

2) 2대가 번호이동할 수 있으면 -> 타통신사 신규가입이 이득이에요~!

3) 재약정을 하신다면 밑져야 본전이니
사은품을 받고 싶다고 말씀해보시기를 권유드립니다♡

4) 타통신사 신규가입을 염두에 두고 계시다면 다시 말씀해주시겠어요!?
그에 맞춰 재설계를 드릴게요~!


그밖에 궁금한 점이 있으시다면 편하게 말씀해주시고요~!

꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용하시다가 또다른 궁금증이 생기시면
언제든지 백메가에 찾아와주세요♡
항상 발 빠르게(?) 달려와 설명드리겠습니다ㅎㅎ

백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!
그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다 +_+bb