KT장애 접수좀 부탁드립니다.
원곡역
2013-01-28 00:00
조회 3,341
25일날 인터넷 개통한 사람입니다.
다행이 긴급으로 넣어주셔서 하루만에 잘개통하였는데요...
밤마다 속도가 안나오고 KT의 어의없는 태도에 화가나서 백메가님께
부탁좀 드리려고 합니다.
올레 사이트 속도 측정에 보시면 SLA(품질보증테스트) 라고 있습니다.
그곳에서 측정을하면 8000~15000kbps정도 측정이 되는데요 어의가 없는것은 SLA기준값(최저보장속도)이 2000kbps 입니다.
상품이 엔토피아 스페셜인데 최저보장속도가 2메가라니? 말이안되서
KT측에 항의햇으나 모른다며 기사를 보내줄테니 기사가오면 확인한다는것입니다.
문제는 낮에는 정상입니다 꼭 제가 사용하는 밤에만 저 모양 입니다.
페이지는 끊어지고 파일받는데 수시간걸리고 아주 스트레스 받고 있습니다..ㅜ.ㅜ
백메가 님께서 KT측에 조치좀 취해주시면 감사하겠습니다.
측정서버 메인서버 측정시간 2013-01-28 20:48:35
다운로드 17.91 Mbps 8.34 Mbps 0 Kbps
업로드 55.5 Mbps 47.93 Mbps 23.3 Mbps
Ping지연시간
(평균) 7 ms Ping손실률 2 %
Ping지연시간
(표준편차) 0.98 ms
UDP지연시간
(평균) 8 ms UDP손실률 0 %
UDP지연시간
(표준편차) 1.3 ms
DNS 질의
소요시간 <10
CPU
부하율 10 % 메모리
점유율 55 %
측정서버 메인서버 측정시간 2013-01-28 20:45:49
다운로드 16.32 Mbps 7.74 Mbps 0 Kbps
업로드 55.5 Mbps 52.63 Mbps 49.52 Mbps
Ping지연시간
(평균) 8 ms Ping손실률 1 %
Ping지연시간
(표준편차) 0.95 ms
UDP지연시간
(평균) 9 ms UDP손실률 0 %
UDP지연시간
(표준편차) 2.2 ms
DNS 질의
소요시간 <10
CPU
부하율 8 % 메모리
점유율 55 %