문의 드립니다....

행동대장 2013-02-04 00:00 조회 1,793
안녕하세요. 전에 파워콤 썼는데 군대 갔다오니 어머니가 티브로드로 바꿨더라구요. 근데 이게 인터넷은 맨날 끊기고 와이파이도 안되고 집전화도 맨날 먹통이구 기사님이 여러번 왔다갔는데도 안되요... 너무 안되서 고객센터에 물어봤더니 위약금이랑 설치비, 전화기값 다 해서 34만원 내야된데요... 어떻게 방법 없을까 싶어서 문의 드립니다.. 너무 짜증나네요.......ㅠㅠㅠㅠ

댓글 1

신정권 2013-02-05 00:00
인터넷은 설치하는 지역과 설치주소에는 속도 차이는 조금은 있을수가 있는데,고객님 설치주소에는 인터넷망이 조금은 불안정 한것 같습니다 >,,<
한달에 같은 장애로 5번 이 되면,위약금 없이 위면 해지가 가능 하니 아래 내용 참고 해서 꼭 신공 !!
https://www.100mb.kr/03_cyber/04_notice_content.php?no=16921<-인터넷해지할때 위약금 안내는 방법
https://www.100mb.kr/03_cyber/04_notice_content.php?no=18527

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