메가패스 해지 관련

죄송합니다.최용섭고객님.
고객님 귀한시간을 너무 많이 뺏는것 같아 정말 송구스럽습니다.
지금 본사를 통해 설치비 부담을 놓고 분쟁중에 있습니다.
저희쪽 입장은 고객님께서 인터넷사용이 불가능할 정도로 회선
상태가 나빠서 해지하는데, 이용요금은 면제해주지 못할망정 설치비
청구가 왠말이냐?.... 라고 있구요~ 본사쪽 입장은 규정상 어쩔 수 없다...는
답변만 주고 있습니다. 고객님께서 최대한 유리하게 해지를 할 수 있도록
조치하는 과정에서 본사의 전화가 다시 한번 걸려가게 한점 사과 드립니다.
이번일 조속히 마무리 짓고 안내전화 다시한번 드리겠습니다.
불편 드려 정말 죄송합니다.



작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.