한방에yo 관련 질문
가입자
2013-03-20 00:00
조회 2,052
안녕하세요.
여기 백메가를 통해 지난 12월에 유플러스 인터넷,TVG,전화를 가입했습니다.
가입당시 2월말에 기존 휴대폰 약정기간이 끝날 예정이라 3월에 휴대폰과 인터넷 모두 유플러스로 바꾸려다 초딩도 이해하는 한방에yo 기준을 보고 인터넷 가입 후 30일이 지나도 한방에 yo 가입이 된다고 되어 있어 12월에 인터넷을 먼저바꾸고 3월13일에 휴대폰을 유플러스로 바꾼 후에 한방에 yo 신청하려니 고객센터에서 신청이 안된다 합니다.
그래서 다시 여기 홈피를 보니 3/16자로 답변을 수정하신다고 기재되어 있더라구요. 백메가 설명을 믿고 인터넷을 먼저 바꾸고 핸드폰까지 바꿨는데 잘못 설명한거라 하니 난감합니다. 혹시 사은품 반납하고 재가입이라도 해서 할인받는 방법은 없는지요?
답변바랍니다.
- 백메가 인터넷 홈페이지 게시내용
예3) 인터넷개통한지 1개월넘어서 나랑 배우자랑 LTE72요금제 핸드폰으로 바꿨다.
=> 1개월이 지났으므로 각각 5,000원만 할인이 됩니다. // 2013년 3월 16일수정하겠습니다.===>인터넷개통 후 1개월이 지났다면 아무런 결합이 안됩니다. 명심해주세요.
LG유플러스 한방에요 30일이내 결합신청 필!