대칭형광랜

안녕하세요 ^ㅇ^)/ KDS님~

한아름 상담원입니다!

백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니당♥

연휴는 즐겁게 잘 보내셨나요~? ^ㅡ^ㅎㅎ


허걱.. 현재 사용 중이신 헬로비젼 인터넷이 품질 문제가 있군요!

비대칭형 광랜이라면 아마도 많이 불안정할 것입니다 ㅠ


일단 남겨주신 주소지에서

201동 101호를 기준으로 조회를 해보았는데요~


* SK : 100메가 ~ 500메가

(대칭형 인터넷 가능 - 하지만 품질이 좀 낮은 대칭형 망)


* KT : 100메가 ~ 500메가 가능

(FTTH 대칭형 지역이 아님)


* LG : 100메가 ~ 1기가 가능

(전산 상으로는 대칭형 여부 확인이 불가능하나

1기가 까지 가능한 것을 미루어보아 대칭형 망으로 가늠)


각각 망 상황이 이렇게 확인 됩니다 ^ㅡ^

현재로서는 LG 인터넷이 가장 좋다고 확인 되네요!



음.. 그런데 간혹 같은 번지나 단지라고 하더라도

바로 옆건물에 따라서 가용망이 달라지는 경우도 있긴 합니다..

따라서 정확한 확인을 위해서는 기사님께서 직접 설치차 방문하시는 것 뿐인데요~


혹시나 기사님께서 방문하신 뒤 대칭형 망이 아니라고 안내해주신다면

개통 전이라면 문제없이 해지 신청하실 수 있습니다!

위약금이나 불이익은 전혀 발생하지 않으니 염려마시구용 ^ㅡ^



그럼 이어서 안내를 도와드리기 위해서 KDS님께 몇가지 여쭙고 싶은 부분들이 있는데용~

1) 현재 사용 중이신 인터넷 통신사가 헬로비전이 맞나요!?

인터넷은 다른 통신사를 사용 중이시고 TV만 헬로TV를 사용 중이신 것은 아니신지요~


2) 인터넷과 휴대폰을 같은 통신사로 결합하신다면 요금할인이 가능합니다!

혹시 사용 중이신 LG 휴대폰이 있나요~? ^ㅡ^

있다면 월요금제를 말씀해주실 수 있을까요~!?

LG LTE 데이터 59.9 요금제, LG LTE 데이터 스페셜 요금제 등등

정확한 요금제로 말씀해주세요~

(가족분들의 휴대폰도 결합이 가능합니다!)


3) 인터넷과 TV 모두 변경하실 예정이시지요~? ^ㅇ^

사용하시는 TV에는 HDMI 단자가 있나요?~

있다면 무사히 작동 중인지요!?


이렇게 세가지 정보를 말씀 부탁드려요 ^^

남겨주신 정보 확인하여서 가장 메리트 있는 결합으로 안내 도와드리겠습니다!

더 궁금하신 사항 있다면 함께 말씀해주세요~ KDS님♥