메가패스 궁굼점

FTTH 2008-11-05 00:00 조회 2,829

이번에 메가패스로 갈아타볼까 하는데 3년약정이면 모뎀 무료 아닌가요? 다른데서는 무료인걸로 봤는데 그리고 제가 사는곳 지역검색하면 주택 FTTH 가능한걸로 나오는데 기사가 와서는 안된다고 하면 가입 취소 시킬 수 있습니까? FTTH 아니면 비싼 메가패스 쓸 이유가 없죠.. 그리고 KT ADSL 모뎀 가지고 있으면 모뎀료 면제인데 FTTH 쓰기위해 기사가 새 모뎀 교체 하면서 모뎀료 달라면 거절 가능한가요? 또 3년 약정시 모뎀을 자기것 쓰는게 나은가요? 아니면 모뎀포함해서 사은품 더 받는게 나은건지? 또 복지혜택을 사용하는경우 롯데카드는 그 본인것으로만 되는건지요? 다른명의자로도 가능한지. 복지신청시 서류가 뭐뭐 필요한가요? 또 자동이체는 다른 명의자도 가능한가요? 마지막으로 부산 서구 남부민동 86-1 번지 인데 FTTH 확실히 가능한지 알아봐 주시겠습니까? 감사합니다..

신정권 2008-11-05 00:00

반갑습니다. 고객님^^
3년 약정일 경우 본사에서는 모뎀료가 면제 이지만 대리점에서는 모뎀임대료를 청구받게
정책이 나왔어요 ㅠㅠ 그리고 고객님 계신곳으로 해서 ftth 가능하다고 하지만, 혹시나
포트수가 꽉차서 안될경우 당일해지에 한해 설치비, 위약금 전~~혀 없이 해지가 가능합니다.^^
고객님께서 자가모뎀(adsl)을 가지고 계시다면 새로운 모뎀으로 교체해서 사용 가능하구요~ 설치점마다, 그리고 기사님마다 인정의 폭이 달라서 제가 섣불리 말씀드릴 순 없지만
대부분 기사님들이 정상해지된 adsl모뎀이라면 자가모뎀 인정 해주고 교체해 드립니다.
이부분 역시 안된다면 해지가 가능하구요~^^

3년 약정시 자가모뎀이 있다면 자가모뎀 사용이 유리하답니다.^^

복지할인을 받으시더라도 롯데카드는 가족명의 카드로 할인 받을 수 있어요.
주민등록등본상에 같이 거주한다는 증빙(팩스로 보내면 됩니다.^^)만 된다면 가족카드로
도 할인이 가능합니다.

복지할인 신청시 필요한 서류는 주민등록등본과 복지카드 앞뒷면이 있으면 되요.

처음에 가입하시면 지로로 청구가 되구요~ 국번없이 100번 전화 걸어서 결재계좌를
다른분 계좌로 설정 가능합니다.^ㅡ^

고객님 계신 주소지로 설치점 문의결과 ftth 포트수가 남아 있다고 합니다. 신청하시면
ftth 사용가능하구요~ 혹시나 설치까지의 시간중에 ftth포트수가 꽉~~ 차버릴 경우엔
바~~~로 해지하시면 별도의 위약금 없이 해지가 가능합니다.^^

더 궁금하신것 있으시면 언제든지 전화나 게시판을 통해 문의주세요. 감사합니다.^ㅡ^

작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.

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