안녕하세요 ^ㅇ^)/ opp****님~~!
한아름 상담원입니다!
백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니당 ^^♥
허걱.. 문의주신 내용을 모두 꼼꼼히 읽어보았어요..
현재 사용 중이신 SK 인터넷의 품질이 매우매우 안좋은 상황이군요..!!!
속도 측정시 무료 20~30메가 속도가 나온다니;
100메가 인터넷 최저 보장 속도의 반정도 밖에 되지 않는 속도네요 ㅠ
아마도 말씀하신대로 비대칭형 인터넷이기도 하고..
저녁에 느려진다면 망 품질에 비해서 사용자가 너무 많기 때문이기도 한 것 같습니다 ^^;
<< 1. 위약금 면제 해지 >>
일단 인터넷은 위약금 면제 해지를 받으시면 좋겠습니다... ㅠㅠ
일반적인 변심으로 해지하시는 것이라면 어쩔 수 없지만
품질 때문에 해지하시는 건데 위약금을 부담하시기에는 너무 아깝잖아용~! ㅠㅠ
참고로 SK에서는 아래와 같은 사유로 위약금 면제 해지신청을 진행하실 수 있습니당!! ^^
제5장 계약의 종료
제20조 (해약)
⑤ 회사의 귀책사유로 해약 희망일 이후에 해약처리가 되는 경우 지연된 만큼의 요금을 감면하며
제28조 ③항에 의거 배상을 합니다.
3. 회사 귀책 사유로 인한 월 누적장애시간이 24시간 이상인 경우
4. 회사 귀책 사유로 인한 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우
6. 이용중인 서비스가 최저속도에 미달하여 5일 이상 감면을 받은 경우
참고로 100메가 인터넷의 최저보장속도는 50메가 (Mbps) 입니다~!
따라서 opp****님께서 SK측으로 신고하셨던 장애현상이 매번 1시간 이상, 월 3회 이상이되어야 하구용~!
속도 측정시 다운로드 기준 50Mbps 미만이라면 위면해지가 가능합니다 ^^*
일단 끊김 등의 장애문제로 계속해서 A/S와 컴플레인을 요청하시구요~
속도 장애가 전혀 해결이 되지 않는다면, 위약금 면제 해지를 요청하실 수 있을거에요~ ^^
보통 같은 장애로 한달에 3번 정도 기사님 내방을 해주셨을때 신청이 가능하십니다~
그러니 적극적으로 SK으로 장애신고 접수 부탁드립니다!
그리고 나머지 LG와 KT 중에서는
가장 안정적인 인터넷을 제공하는 KT로 추천드립니다 ^ㅡ^*
LG도 SK보다는 망 상태가 좋기는 하나...
아무래도 여러모로 불편을 많이 겪으셨으니 원활한 KT로 추천드리고 싶네용 ^^*
<< 2. KT 기가인터넷 프로모션에 대해서 >>
현재 KT에서 진행 중인 여러가지 프로모션이 있습니다~!
지금 인터넷 요금을 안내드리기 전에
그 중에 기가 인터넷 프로모션에 대해서 설명 드리겠습니당 ^ㅡ^*
① 기가인터넷 + OTV 15 가입시 → 인터넷 요금 5,500원 할인
② 기가인터넷 + OTV 12 가입시 → 인터넷 요금 2,200원 할인
③ 500메가 기가인터넷 + OTV 15 가입시 → 인터넷 요금 2,200원 할인
이렇게 각각 혜택을 받으실 수 있어요!
참고로 OTV 15와 OTV 12는 월 3,300원 차이가 나는데,
기가인터넷과 OTV 15 선택시 프로모션 혜택으로 3,300원의 추가 혜택을 받으실 수 있으니
플러스 마이너스 0원이 되겠지요!
따라서 채널 수가 많고 사은품 혜택도 더 많은 OTV 15로 선택하시는 것이 좋습니다 ^ㅇ^)/
대신... 요금 할인 프로모션을 계속적으로 받으시기 위해서는
OTV 15를 계속 유지해주셔야 합니다 ㅠ
이 점 유의해주세요 ^^;
<< 3. KT 요금에 대해서 >>
그럼 이어서 요금 안내 도와드릴게요~~~
현재 500메가급 인터넷으로 원하셨는데요~!
100메가로도 요금안내 함께 도와드리겠습니당 ^^*
① 100메가 인터넷 기준
휴대폰 결합이 가능한 100메가 올레 인터넷 월요금은 28,050원이구요 ^^
→ TV나 모바일 결합 할인 (TM 결합) 6,050원 할인이 들어가 월 22,000원이 됩니다~
이렇게 100메가 인터넷과 OTV 10 상품을 가입하신다면요~
* 월요금 : 100메가 인터넷 22,000원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 월 37,400원 부과
* 사은품 : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원 (2월 23일 기준)
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)
② 500메가 기가콤팩트 기준
500메가 인터넷은 월 33,000원이며,
→ TV/모바일 기본결합 (TM 결합) 5,500원 할인이 들어가서 27,500원
* 월요금 : 500메가 인터넷 27,500원 + OTV 15 (UHD) 19,800원 = 월 47,300원 부과
* 사은품 : 현금 21만원 + 상품권 7만원 = 총 28만원 (2월 23일 기준)
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)
=> 그리고 OTV 15를 선택하셨으니 월 2,200원 할인이 들어가서
[총 45,100원] 에 사용하실 수 있게 됩니다 ^ㅇ^)/
참고로 백메가에서 안내드리고 있는 모든 요금은
부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 통장에서 빠져나가는 요금이랍니다 ^^*
☆ 그리고 명의자분께서 복지 할인이 가능하신 분이라면..
TV 셋탑 요금을 면제 받으실 수 있답니당 ^ㅡ^*
인터넷 개통 완료후에 KT 본사 100번으로 전화하셔서 TV에 대해서만 복지할인을 신청하시면 돼요~
UHD 셋탑 요금은 4,400원이니, 안내드린 요금에서 4,400원을 제외하셔서 계산하시면 되겠습니당!
<< 4. KT TV에 대해서 >>
TV 상품은 OTV 10~15와 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*
① OTV 시리즈
OTV 10은 KT에서 가입하실 수 있는 가장 기본적인 상품이에요~!
이보다 저렴한 상품은 없답니당 ^ㅡ^;;
다른 통신사들의 가장 저렴한 TV 상품들이 1만원 초반대 인 것에 비한다면
살짝 부담스러우실 수도 있는데용....
그래도 타 통신사의 동급대 채널 수에 비하면 정말 많은 채널을 시청하실 수 있어요!
타 통신사의 동급대 채널 상품들은 대략 140 ~ 160개 채널을 제공하는데에 비해서
KT의 OTV 10은 최소 210여개의 채널을 시청하실 수 있거든요 ^ㅡ^
가격 대비 성능으로 따지자면 정말정말 좋습니다!
또한 OTV 15는 다양한 프로모션 혜택을 받으실 수 있구요 ^^~
이에 대해서는 아래 다시금 정리 도와드리겠습니다!
TV 채널은 아래에서 확인하실 수 있어용~
[ * 채널확인 : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp]
② UHD 셋톱박스
그리고 UHD 셋톱박스로 안내드렸습니다~
KT에서는 일반 셋톱 / 스마트 셋톱 / UHD 셋톱 순으로 출시가 되었었는데요!
스마트 셋톱은 아쉽게도 단종이 되었고...
현재는 일반 셋톱과 UHD 셋톱 중에서 가입을 선택하실 수 있습니다~! ^^*
중간 상품이던 스마트 셋톱에 비해서.. UHD 셋톱의 성능은 매우 좋아졌습니다!
CPU와 메모리 성능이 3배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!
그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^
스마트 셋톱과도 이정도나 차이가 나는데, 일반 셋톱과는 말할 수 없겠죵 ^^*
요금 또한 1,100원 밖에 차이가 나지 않습니당~
그런데 UHD 셋톱박스는 꼭 HDMI 단자에만 연결이 가능합니다...
댁에서 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없거나 고장났을 경우 개통이 불가능하죠 ㅠ
이 경우엔 일반 셋톱박스로 가입하셔야 되니, 꼭 HDMI 단자를 확인해주세요...!!!
마침 저희 백메가 직원 수빈씨가 KT UHD 셋톱과 일반 셋톱을 비교한 리뷰를 올렸으니
한번 참고해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^
[ * KT 셋톱박스 비교 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953 ]
<< 5. OTV 15 프로모션에 대해서 >>
저희 백메가에서 OTV 15에 대한 프로모션을 진행 중이랍니다~ >_<
OTV 15 (UHD) 로 가입하셔서 최소 6개월 (만 183일) 이상을 유지해주신다면...
추가적인 사은품 등등 다양한 혜택이 가능하답니다~ ^^
① 우선 백메가에서 직접 TV 지원금 3만원을 추가로 드리고 있어요~~~!
OTV 15 (UHD)는 월 19,800원입니다~
OTV 10과 월 4,400원 차이가 나는데용 ^^*
6개월 분의 요금을 지원해드리는 것이죠~ (천원 단위는 올림했습니당!)
위에 안내드린 사은품 요금에는 이미 적용한 금액이랍니다~!
② 개통 완료후 TV 포인트 2만원을 적립받으셔서 유료 VOD를 시청하실 수 있구요 ^ㅡ^
③ 그리고 장기고객님께만 제공되는 VIP 혜택 존을 함께 시청하실 수 있습니다~ (최신영화를 시청하실 수 있어요!)
④ 또한 유료 서비스인 (월 5,500원) 올레 TV 모바일도 무료로 제공됩니다~!!
6개월 뒤 하향기간을 잊으실까 염려되시는 고객님을 위해서
백메가에서 6개월 되기 며칠전 문자를 보내드린답니다 >_<
하향을 하시더라도 혜택 반환금은 전혀 없으니 염려마세용~
단... 2,3,4번 혜택은 하향과 동시에 중단됩니다~!!
자세한 안내는 아래 게시물을 참고해주세용~
[ * KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184 ]
※ 앞서도 말씀드렸지만...
기가인터넷 요금 할인 프로모션을 지속적으로 받으시기 위해서는
OTV 15를 계속 유지해주셔야 합니다!
만약 도중에 하향하신다면 할인금액에 대한 반환금이 부과되니까요 ㄷㄷㄷ
OTV 15를 계속 유지하실 생각이 없으시다면 이 요금 지원 프로모션만 진행하시고 추후 하향해주세요~!
<< 6. 와이파이 공유기 프로모션 >>
그리고 한가지 프로모션이 더 진행 중입니다 ^ㅡ^*
1) 기가급 인터넷
2) UHD 셋톱박스
3) 휴대폰 1회선 결합
요 한가지 상품을 가입하실 때 마다
기가 와이파이 요금에서 월 1,100원 씩 할인이 가능해요 ^ㅡ^
기가 와이파이는 월 3,300원의 임대료가 부과되는데,
만약 저 세가지 상품을 모두 가입하신다면 기가 와이파이를 3년 약정 내내 무료 사용하실 수 있는 것이죠~ ^^*
따라서 현재 500메가 결합으로는 와이파이를 월 1,100원에 사용하실 수 있어요 ^ㅡ^
혹시나 사용 중이신 기가 와이파이가 없다면 함께 임대하시길 추천드립니다~!
사용하실만한 기가 와이파이를 직접 구매하시더라도 5만원 정도가 훨씬 넘거든요~ ^^;
임대하시는 편이 더 이득인 셈이죵 ^^*
이렇게 KT 신규가입 안내 도와드렸습니당 ^ㅇ^*)/
더 궁금하신 사항은 없으신가요~!? opp****님~♥~~~? (*´▽｀*)