문의요

안녕하세요, 탱탱맘님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^

지난달에 문의주셨던 탱탱맘님이시군요~!
이전에 남겨주신 글도 꼼꼼히 읽어보고 왔습니다 +_+

엇!? 사용하던 인터넷이 자동으로(?) 해지처리가 되지는 않을텐데..
혹~~시 예약해지을 하셨었나요~?

이것이 맞다면.. 본사에서 계속 쭉 이용해주십사~하고
연락하여 해지철회 시 어떤 혜택을 드리겠다고 하기도 하지만,
예약해둔 날짜에 바로 해지처리를 하기도 합니다ㅠㅠ
(본사에서도 나름 밀당을 하는 것이지요;;)

해서, 만약 해지방어 목적(?)으로 예약해지를 하는 경우에는
본사에서 따로 연락이 오지 않으면
안전하게 1~2일 전에 해지철회를 하셔야 해요^^;;;

오늘 날짜로 해지신청을 해두셨어도 가끔
홀딩 처리(해지가 됐지만 전산에서는 아직 해지되지 않은 상태)가 되어있기도 합니다.

이 경우에는 해지를 철회하고 계속 이용할 수 있으니
SKT 본사에 연락하시어 해지철회를 해주세요~~!


음... 말씀주신 핸드폰 상황이라면
LG신규가입보다 SK를 유지하는 것이 좋은데요~
(핸드폰 결합할인을 든든하게 받을 수 있기 때문이지요 +_+)
만약에 완전히 해지완료가 되었다면 원칙상 바로 재가입이 불가해요ㅠ

모~~든 통신사의 전산이 강화되어
해지 3개월 이내에는 같은 장소나 명의로는 동일한 통신사에
재가입(신규가입)이 어려워졌거든요ㅠㅠ

하/지/만/ 본사에 조르기(?)를 하시면
자체 권한으로 재가입을 해주기도 합니다.

이렇게 해서~! SKT 본사 고객센터(080-011-6000)에 전화하시어
아래와 같이 말씀해주세요ㅎㅎ

"타통신사로 가입할까 해서 인터넷을 해지했는데..
SK가 마음에 들어서 계속 쓰고 싶어요.

친구들은 재약정하면서 사은품 혜택을 받았다고 하는데
저도 혜택 좀 받고 싶습니다.

만약 재가입해서 쭉 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?"

하고 말이죠 +_+
그러면 SKT 본사 상담원분이 이에 대해 착~착! 안내해주실 거예요♡


그런데.. 재가입을 하시더라도
100% 혜택을 받을 수 있는 것이 아니고
상담원 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다^^;

본사 내규라는 것은 실적이 안 좋으면
가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 얼마큼 드리겠다~고 제시할 것이고,

실적이 좋다면 지원해드릴 수 있는
혜택이 없다고 할 수도 있는 것이죠ㅠ

따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권"이라고 생각해주시는 편이 좋습니다.
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요^^;;;

만약에 추가 혜택을 받기 어렵더라도
핸드폰 결합으로 할인받을 수 있는
요금 편익이 너무 좋으니 너무 슬퍼하지 말아주세용♡


또한, 핸드폰 3대 결합으로 인터넷을 무료로 이용하셨다면
"온가족무료" 결합상품을 사용했을텐데요..!
(유일하게 인터넷을 무료로 이용할 수 있답니다)

이 결합상품은 작년 8월 1일부로 더이상 신규가입이 불가해졌고요ㅠ
지금은 대체 결합상품인 "온가족플랜"이 출시되어
엇비슷한 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

즉! "온가족무료"는 인터넷 무료(22,000원) 혜택이 주어지지만..

"온가족플랜"은 인터넷 요금에서 5,610원 할인,
핸드폰 요금에서는 총 16,500원 할인 (각각 5,500원씩 할인)
=> 총 22,100원 할인이 주어져서 할인혜택이 쪼~~끔(110원) 더 커요!

그러니 "온가족무료" 결합상품을 계속 이용하지 못 하시더라도 슬퍼 말아주세요~


혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시고요,

꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용 중에 또다른 궁금증이 생기시면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 말씀해주세용~~!
항상 발 빠르게(?) 달려와 착착! 설명드리겠습니다.

백메가를 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요♡
그..그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다 +_+bb