인터넷속도관련문의드립니다

꼼꼼한 댓글 너무너무 감사드립니당 ^ㅡ^*


오... 일단 연결 순서는 제대로 되어있는 것 같아요~!

giga fiber 라는 기기는 기가 인터넷 모뎀이에용~

┌----- uhd tv
기가 원선 (광랜) -- giga fiber ----- 컴퓨터
└------공유기

사진 상으로는 이렇게 연결되어있는 것으로 보이는데..

이 순서라면 이론 상으로는 연결속도에 전~~~혀 문제가 없습니다!

또한 파란색 선은 광랜 FTTH 랜선이구요!

따라서 일단 1번 문제는 아니어보이네용~


또한 말씀하신 메인보드와 랜카드 모두 기가랜 10/100/1000 을 지원하네요~! ^^;

이 또한 문제가 아니어보이구용...

(헌데 웹 상에서 검색을 해본 결과, 해당 랜카드를 사용하시는 다른 사용자 분께서

동일한 문제를 겪으신 것으로 확인됩니다..!

이 부분은 좀 더 살펴보겠습니다~!)


마지막으로, 현재 기훈자수님의 가입이력을 확인해보니

기가콤팩트 인터넷이 무사히 설치되어있습니다 ^ㅡ^;

giga fiber도 기가 모뎀이구용~!



=> 일단 표면적으로 보이는 문제는 모두 기가인터넷이 지원 가능한 것으로 보이는데...

말씀하신 속도를 살펴보면 딱! 광랜 FTTH 100메가 인터넷 속도네용 ^ㅡ^;;





음... 마지막으로 한가지만 더 확인해주실 수 있을까요~?!

바로 랜선의 종류입니당!

랜선은 Cat (카테고리) 규격으로 만들어지는데용~

보통 많이 보급되어있는 규격은 Cat.5 규격으로.. 100Mbsp 속도까지 지원합니다!

그리고 기가급 인터넷을 설치하실 때 기사님께서 랜선을 "Cat.5e (카테고리 5e)규격"으로 많이 설치해주셔용 ^ㅡ^

(이 이상되는 Cat.6, Cat.7 규격이 있지만, 요금이 비싸기도 하고...

가정 내에서는 속도에 거의 체감 차이가 나지 않습니당 ^~^)


만약 요 랜선 규격이 Cat.5e 미만이라면...

기가급 인터넷 속도를 지원하지 않을 수도 있어요 ^ㅡ^;;

물론 기사님께서 그런 초보적인 실수를 하지는 않았을 것 같지만용...!


해서~! 모뎀에서 -> 컴퓨터로 연결된 랜선 규격을 마지막으로 확인해주시길 부탁드립니당~~~!!

이 사진을 한번 참고해주세요~ ^ㅡ^

랜선을 쭉~ 살펴보시면 "Cat.ㅇㅇ" 라는 글자를 찾으실 수 있을꺼에요~!

어떤 글자가 써있는지 말씀 부탁드립니당~

감사합니다!





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앗, 그리도 또 한가지!

랜선 종류가 Cat.5e 이상이라면....

아마도 네트워크 설정에 문제가 있을 것으로 예상됩니다~! ^ㅡ^



1) 제어판 -> 장치관리자 -> 네트워크 어댑터 부분을 선택하시구용~


2) 하위에 Realtek PCIe GBE 같은 드라이브가 있을거에요~

이를 오른쪽 클릭하셔서 속성 설정으로 들어갑니다!


3) 고급 탭으로 가시면 여러가지 메뉴가 나올텐데요~

* Gigabit 자동 비활성화 (절전) - 사용 안 함

* 속도 및 이중 - 1.0 Gbps 전이중

* 웨이크 온 랜 종료 - 사용 안 함

* 절전형 이더넷 - 사용 안 함

* 점보 프레임 - 9KB MTU 설정

* 패턴 일치 웨이크 온 - 사용 안 함

으로 설정을 변경해주세요~!



혹시나 변경이 어려우시다면 아래 블로그를 참고해주시면 좋겠습니다!

[ * Danyo kim님의 블로그 : http://blog.naver.com/deathbed2/220194877775 ]

오홍 ㅠㅜ

1) 하드웨어 스펙

2) 랜선 케이블 (5e)

3) 네트워크 설정

이 세가지 조건 모두 문제 없는 것으로 확인되네요...!


음.. 잠시만 기다려주시면 저희 기술팀 부서에서 연락드려서

더 정확한 정황 파악 뒤에 안내 도와드리겠습니다~!

혹시나 전화를 못받으신다면, 통화가 가능한 시간대를 말씀해주세요 >_<!!

기훈자수님 안녕하세요^^
저는 백메가의 유동호라고 합니다
(기술/정책 쪽을 관할하는 직원입니다^^)

기가비트의 속도를 내지 못하는 것은
1) 하드웨어 스펙 문제
2) UTP 케이블 문제
3) 운영체제 등의 소프트웨어 설정 문제

위 3가지 중 하나인데요,
이 중에서 3번째 문제로 판단되지만 (한아름님께서 어댑터 설정부분을 짚어주셨네요^^)
정확한 상황을 고찰해봐야 하겠습니다.

그래서 가입해주신 전화번호로 연락을 드렸고,
여자친구분께서 기훈자수님 전화번호를 전달해주셨어요.
(010-7704-**** 번호 맞으시죠~?)

지금은 근무중이실테니,
이따가 오후 5시 30분 넘어서 전화드리면 괜찮으시겠습니까~?
아니면 통화 편하신 시간을 댓글로 말씀해주시면
제가 바로 전화드리겠습니다!^^

네 알겠습니다^^
17:00 이후에 바로 전화드리겠습니다!^^