결합이요

du님♥ 아래 답변을 도와드린 이소영입니당^-^*

엇.. 이번엔 청구 요금에 의문이 생기신 모양이에요!
계약 내용은 "약정서"를 통해 확인하실 수 있는데요~

이 약정서는 신청이 완료되는 순간 메일로 발송해드리고 있습니당~!

현재 로그인해주신 메일 주소로 약정서가 발송되긴 했는데용~

만약 없다면.. 스팸함에 있거나..
오래전에 삭제하셨을 가능성도 있지요ㄷㄷ..


그런데 어차피 약정서에 나오는 요금과는 다를 수 밖에 없습니다.
약정서에 표기된 요금은 핸드폰 결합 할인이 포함되지 않았거든요~!

아마 제가 풀어서 적어드리는 것이 더 쉬울 것이니,
하나씩 짚어가며 답변 드릴게요~!


현재 du님께서 사용중인 상품은
500메가 인터넷과 프라임 TV(UHD 셋탑박스)가 맞으시지요?


1) 원래 500메가 인터넷의 원 요금은 33,000원이지만,
온가족할인으로 결합 되었다면 16,500원에 이용하실 수 있어요.
=> 여기에 프로모션 할인 1,100원을 적용하면 15,400원이 됩니당~

2) 프라임 채널과 UHD 셋탑박스의 당시 요금은 18,700원인데요.
당시 제공되었던 프로모션과 뉴 TV플러스를 적용하면
16,500원에 이용하실 수 있지용~

3) 뉴 TV플러스를 적용하신 상태라면 대표 명의자 핸드폰 요금에서도
추가로 1,100원을 할인받고 계실거에요~

4) 3,300원짜리 기가급 공유기는 무료로 제공되고 있구요.

따라서 du님께서 원래 납부해야 할 요금은 31,900원이 되는 것이지용~!

실질적으로는 자동이체 할인 때문에
저 요금보다 아주 살~짝 낮을 것 입니당.

총 월요금이 31,900원 요금보다 많이 나오고 있다면..

인터넷과 TV를 개통 후에 SK 고객센터를 통해
온가족 할인으로 따로 결합해주셨나요?

혹시라도 따로 결합해야 한다는 안내를 잊으셔서ㅠ
아직까지 결합되지 않은 상태라면 지금이라도 얼른 SK 본사로 전화하셔서
"인터넷도 온가족 할인으로 결합해주세요~"라고 말씀해주시면 되구요!

저희 백메가에서 따로 안내 드리지 않아서 모르고 계셨던 상황이라면
지금까지 할인 받지 못하신 요금차액을 모두 보상해드릴 것이니 염려하지 마세요^_^*

제 답변이 잘 이해되셨나요?

혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요!
빠르게 달려와서 답변을 도와 드리겠습니당♥