해지신공

진짜님~!
앞전에 문의주셨던 분이시군요

1. SK핸드폰 2대를 보유하고 계신데
두대 모두 번호이동이 가능하다고 하여 재약정이 아닌 신규가입을 추천드렸는데요

핸드폰을 이동할 수 없게 되었지만
현재 SK인터넷을 사용하면서 스트레스를 많이 받아
결합하지 않더라도 LG로 이동하시려 하였군요

그런데 SK에서 재약정 조건으로
상품권 6만원에 3개월간 인터넷 요금면제 그리고 1년간 요금추가 없이 500메가 인터넷으로 변경
TV요금 2,200원 할인을 제시하여...

굳게 마음 먹은 것이 와르르륵 무너진 상태라는 것이죠?^ㅡ^



2. SK인터넷을 사용하시면서 스트레스를 많이 받으셨다면
아마도 인터넷 속도저하, 끊김 등 때문이 아닐까 예상됩니다;;

우선 요즘은 인터넷 통신사를 결정할때 우선순위가 있어요

1) 원하는 통신사 인터넷이 우리집에 설치가능한지 여부

2) 설치가 가능하다면 그 통신사망이 대칭형망으로 지원되는지 여부

-> 대칭형 광랜망으로 지원이 되어야 하는데 비대칭형망(광동축혼합망)으로 지원되는
설치를 받을 경우 억지로 속도를 끌어내는 것이라
인터넷 속도저하, 끊김 등이 발생합니다


3) 원하는 통신사 설치가 가능하고 대칭형으로 지원된다면
결합할 핸드폰이 있는지 여부

위의 순의로 인터넷 통신사를 결정하여야 합니다



3. SK인터넷이 현재 진짜님댁에 비대칭형망으로 지원되고 있어
인터넷 속도저하와 끊김이 발생하는 것이라면

500메가로 속도를 업그레이드하여도 문제는 개선되지 않을거예요;;;
대칭형 광랜망으로 기가를 해야하는데 -> 이건 광동축혼합망을 억지로 끌어올린 것입니다
절대 제 값주고 사용할 품질이 아니기 때문이죠

재약정시 제시한 조건은 나쁘지 않지만
스트레스받는 부분은 해결 되지 않을 것으로 예상됩니다



4. 우선 SK로 재약정을 하든, 타통신사로 이동을 하든
망을 확인하는 것이 먼저로 보입니다

대칭형망으로 지원되고 있는지 여부를 확인도와드리기 위해
댓글로 정확한 주소지를 알려주세요

[번지수, 아파트명, 동, 호수] 모두 알려주셔야 해요

댓글 남겨주시면 망 확인 후 어느 방향으로 진행하는 것이 좋을지 안내드릴께요~~

인천 부평구 ***********************************
고객센터에서는 이제 망작업이 끝나서 품질 괜찮을거라 했거든요.. 한 번 봐주세요ㅜ.ㅜ

고생많으시네요 신경써주셔서 감사합니다 ㅠㅠ