문의드립니다

안녕하세요, ToDoRi님~!?
백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
잊지않고 또다시 먼 발걸음 해주셔서 더욱 감사드려요ㅎㅎ


먼저.. KT가... 핸드폰 결합이 타사에 비해 복잡하고,
절차도 조금(?) 특이한데요..

이미 잘 알고 계시겠지만 핸드폰 결합은 본사에만 권한이 있는지라
인터넷+TV를 가입할 때 백메가에서 결합을 해드릴 수가 없고요ㅠ
인터넷을 개통하고 나서 일정기간이 지난 후에
직접 KT 본사에 연락하시어 결합해주셔야 합니다^^;


조금 더 자세히 말씀드리면..
인터넷과 TV를 가입한 후에 ->
인터넷+TV가 함께 결합되는 시간 즉, 무르익는 시간이 걸리는데요~!

인터넷+TV가 온전하게 결합이 완료되고나서 ->
핸드폰 결합해야 추후에 요금 문제가 없어요ㅎㅎ


그런데.. 주말은 KT 본사가 휴일이어서요,
이 과정도 멈춤 상태가 되기 때문에
주말은 제외하고 3일 정도로 생각해주심이 좋습니다 +_+

해서, 안전하게(?) 수~목요일 쯤에
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어

"총액결합할인으로 핸드폰을 결합하려고 하는데
오늘 결합해도 요금에 문제가 생기지 않겠죠?"

라고 한 말씀만 해주세요~!
그러면 KT 본사 상담원분이 착착 진행해주실 거예요ㅎㅎ


혹~시나 결합할 가족분의 또다른 핸드폰이 있어서
함께 결합할 것을 염두에 두고 계시다면,
결합할 핸드폰 사용자분이 가족임을 증명할 수 있는
"가족관계증명서"가 필요한데.. 이 서류는 팩스로 보내주시면 되고요~!

자세한 절차와 팩스번호에 대해 세세하게 설명해주실 것이니
전~~~혀 걱정하지 않으셔도 됩니다♡


그나저나... 개통받으신 KT인터넷과 TV는 문제없이 잘 이용중이신가요~?

KT는 한국통신 시절부터 광케이블을 전국 각지에 깔아놓은 통신사이고,
오늘날에도 가장 많이 인터넷 구축 예산을 쏟아붓고 있는지라
인터넷으로 속상할(?) 일은 거~~~의 없겠지만..

혹~시 이용하시다가 불편함이나 궁금증이 생기시면
언제든지 편히 백메가에 찾아오셔서 말씀 남겨주세용ㅎㅎ
도움이 될 수 있는 내에서 최선을 다해 도와드리겠습니다 +_+

그럼.. ToDoRi님~! 이번주도 즐거운 한 주 보내세용^^