tb끼리 온가족 무료 사용중입니다

pulseless 2013-10-04 00:00 조회 1,887
당연히 가입은 백메가에서 했습니다.... 지금 sk에 부모님 저 이렇게 셋이 묶여 있는데 저희 식구 한명이 sk로 번호이동을 했습니다~ 그래서 제가 빠지고 그자리에 새로운 식구를 넣어서 유지하고 싶은데 sk브로드밴드 홈페이지를 뒤져보아도 어떻게 해야 하는지 안내를 찾을 수 없더라구요 그래서 혹시 이곳이라면 알지않을까 해서 문의 글을 남깁니다. 아 마지막으로 지금 iptv이용중에 화면이 정지하는 현상이 잦아서 부모님의 심기가 매우 불편하신 상태인데 sk를 해지하고 다른 통신사로 넘어갈경우 위약금등은 어떻게 되는지 궁금합니다. 가입은 작년 11월 초입니다. 수고하세요~

댓글 1

신정권 2013-10-04 00:00

고객님께서 대표가입자분이라면 대표회선이 되기 때문에 변경이 어렵습니다. 그게 아니라면 다른 결합 회선은 언제든 변경이 가능합니다
TV 이용중 화면 정지 현상은 여러가지원인이 있을수 있습니다. 인터넷 회선의 불안정도 그이유가 되며 또한 TV 의 장비 셋탑 박스의 불량인경우에도 그럴수 있습니다. 해서 정확한 부분은 국번없이 1600-2000 번 장애부서 연결후 장애전담 기사 방문 요청 하시어 장비 교체를 받아 보심이 좋을듯 합니다. ^^
작년 11월 초 가입을 하셨다면 아직 1년이 지나지 않아 위약금 부담이 많습니다. 1년이내 해지시 가입당시 받은 사은품, 면제 받았던 가입설치비도 위약금으로 청구되기 때문에 타사로의 이동은 1년 이후 하심이 좋을 듯합니다~~^^

끊임없이 노력하는 백메가 입니다^ㅡ^

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