sk브로드밴드 사용자인데 문의가 있어요

심효정 2017-06-27 17:50 조회 1,399
이전에 백메가 통해 가입하고 잘쓰고 있는데요. sk브로드밴드에서 전화가 와서 기가 인터넷으로 바꾸라고하네요 바꾸면 월4천원 정도 더 내야되는데요. 제가 사는 지역 나중엔 다 기가로 바뀔거라 결국은 바꿔야하는건데 지금바꾸면 상품권을 좀 준다고 지금바꾸라고해요 사실 인터넷 많이 쓰는건 아니어서 기존거 계속 쓰는게 나은데요. 나중에는 무조건 기가로 바꿔야 된다는게 진짜인지 좀 궁금해서요.....그렇다면 상품권 받구 지금 바꾸는게 낫긴한데.

댓글 3

이루다 2017-06-28 08:33
심효정님, 안녕하세요!! 반갑습니다~~!!

저는 백메가 상담원 이루다라고 하구요^ㅇ^)//

저희 백메가를 믿고 선택해주시고,
또한 오늘 다시 이렇게 귀한 걸음을 해주셔서
온 마음을 다바쳐(?!) 감사 말씀을 전하옵니다~~☆


아하~~!!
본사에서 기가급으로 변경하라면서
상품권을 준다고 제안을 해왔다는 말씀이시군요~~??!!

그리고 본사에서 말하기를
"해당 지역 인터넷이 전부 기가로 바뀌므로
결국은 바꿔야 할테니 지금 변경하시라~~!!"
..라고 했지만, 사실 걱정하지 않으셔도 되어요^ㅁ^a


전부 기가급 인터넷으로 바뀌므로
100메가 인터넷 사용자도 => 기가로 바꿔야 한다??
이거는 사실 상식적으로 말이 안되거든요~~ㅎㅎㅎ

나중에 만약 언젠가 100메가급 인터넷이 사라져도,
일단 현재 100메가 광랜으로 계약이 되어있으니
본사 멋대로 고객님께 교체를 종용하거나
요금을 올려받는 일은 있어서는 안되는 일이랍니다~~!!

기가상품 가입자 유치를 위해 (= 즉 실적을 위해)
다소 과격한 영업을 한 것이라 보심 됩니다;;;

이런 케이스가 꽤 많더라구요...(대기업 클라스가...쯧..)
내일이면 사라질 혜택이라는 둥 하면서요...ㅎㅎㅎ


그리고!! 심효정님댁은 굳이 기가급이 필요없고
지금 100메가 광랜으로 충분히 만족하고 계시다면
일부러 기가급으로 변경하실 이유도 절대 없습니다~~!!

(요금추가 없이 변경해준다는
파격적인 특별한 조건이면 생각해볼텐데 말이지요;;;)

상품권을 받더라도,
앞으로 추가로 납부하실 요금을 생각하면
변경하실만한 메리트가 떨어집니다...!! ㅠㅅㅠ)//


★★
그런데 혹시 인터넷 가입자(명의자)분의
존함과 휴대폰번호를 알려주실 수 있을까요~~??!!
동명의 가입자분이 계셔서 정확한 가입내역을
확인하기가 어려워서요...ㅠㅠㅠㅠ

댓글 남겨주시면, 가입자분 정보를 확인해보고,
지금 시점에서 한 번 짚어드리면 좋은 점은 없는지??
체크해봐드리겠습니다~~^ㅇ^)//

(혹 사용하시다가 불편하셨던 점이 있다면
지금이 아니라도 언제든지 꼭 말씀해주시구요~~)


저희 백메가를 바로 딱 찾아주시고 문의주셔서
다시 한 번 감사드리구요~~!!

오늘도 기분 좋게 하루를 시작하시기 바랄게용!!^ㅁ^bbb


p.s. 댓글 기다리겠습니다~~!! 홍홍
심효정 2017-06-28 13:05
답변 감사해요^^
저희가족3명이 백메가 통해서 가입했구요
심*정 8453
심*석 5079
임*숙 8453
이에요~


중간에 한번 옮길까했는데 통신사 결합등이 되어있다보니 쉽지않네용
이루다 2017-06-28 13:34
넵!! 댓글 남겨주셔서 감사합니다~~^ㅇ^)//

점심 식사는 맛있게 잘 하셨나요~~?!!
이번주는 날씨가 계속 후텁하네요~~ㅎㅎㅎ


아이쿠!! 그런데요...
가입자분 정보를 알아내기에는 다소 부족한 정보라
암호 해독하듯이 폰번호로 우선 조회해보았는데요~~!!

1)
우선, 심*석 님의 명의로
SKT <온가족무료>를 가입해주신 것 같습니다!!
2015년 10월 29일에 개통받으신 것으로 확인되네요~!
(혹시 아니라면 말씀해주세요~~ㅠㅂㅠ)

2)
가족분 세분이 가입해주셨다는 것은,
3회선 온가족무료로 모두 결합해주셨다는 뜻인지?

아니면 세분이 각각 다른 장소에
인터넷을 각각 가입해주셨다는 것인지 모르겠네용~~ㅎㅎ
아마도 전자일 가능성이 높겠지요~~??!!^ㅇ^a

3)
그리고 이 SK 인터넷에 대해서
이번에 본사의 기가급 변경 권유가 있었던 거지요??


★★
일단 기가급 변경 여부는, 앞서 안내드린대로
굳이 필요없으시면 하지 않으시는 것을 추천드려요!!

다만...
* 앞으로 남은 약정기간 동안 폰결합 유지가 가능하고
* 다소 저렴한 요금으로 (1,100원 더 저렴하게..)
기가급을 써보실 의향이 있으시면??
ㄴ 이번에 신청해보시는 것도 나쁘진 않습니다~~^ㅁ^bbb

대신!!
* 중도에 100메가로 다시 아무때나 변경 가능한지?
* 변경하면 원래 요금으로 그대로 원복되는 거 맞는지?
* 혹시 약정이 새로 3년 시작되는 건 아닌지?
ㄴ 이 부분에 대해서는 무조건 확실히 알아보셔야 해요!!


그래도!!
굳~~이 기가급을 쓰실 필요가 없다면??
아예 별도로 본사로 직접 전화하셔서 해지문의를 해보세요!!
즉 해지신공을 걸어보실 타이밍입니다~~ㅎㅎㅎ

(온가족무료가 맞다면 SKT 텔레콤으로 전화하시면 되구요)

1)
즉, 인터넷을 해지하지 않고
앞으로 남은 약정기간동안 이대로 유지하는 것을 전제로

2)
추가 사은품 혜택이 따라올 수도 있답니다^ㅇ^)//

3)
물론 온가족무료는 이미 할인혜택이 워~~낙 크기에
본사가 해지방어를 아예 하지 않을 가능성도 높습니다요~~;;;


ㄴ 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

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