메가패스 문의
양승균
2008-12-14 00:00
조회 2,819
메가패스 ftth 라이트 3년 가입시
속도를 스페셜로 해주실수는 없나요?
댓글 1
신정권
2008-12-14 00:00
반갑습니다. 양승균고객님^^
송구스럽게도 저희쪽에는 그럴 수 있는 권한이 없어요ㅠ 가입 후 1년마다 통신사 손익분기가 생기기 때문에 1년이 지나서 속도문제로 클레임을 걸고, 스페셜로 업그레이드 해달라고 하면 스페셜로 업그레이드가 가능합니다.
상담원마다 재량권이 틀리기 때문에, 운도 어느정도 따라줘야 하지만, 해약부서 혹은 장애부서에 연결하셔서 말씀하시면 됩니다.^^
그밖에 궁금한점 있으시면 언제든지 전화나 게시판을 통해 문의주세요^ㅡ^
작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.