위약금이 궁금합니다. ^^

꾀돌이 2017-08-24 10:33 조회 1,885

작년 8월말에 KT 기가콤펙트를 신청했습니다.

 

이제 만 1년이 되어가는데 인터넷만 쓰는데 기본요금은 32,500원이 나와는 것이 비싼 것 같아

 

해지하고 다른 통신업체를 이용하려고 합니다.

 

1년 딱 채우고 해지를 하면 위약금이 얼마나 되는 지 알 수 있을까요? 

댓글 5

김사라 2017-08-24 11:42
안녕하세요 ^.^ 꾀돌이님~!
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~♡

작년 8월 말에 KT 기가콤팩트를 신청하셔서 사용 중이시군요~!
그리고 인터넷 요금이 부담스러우셔서
다른 통신사로 이동을 원하셨는데요~ :)


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오.. 그런데 작년 8월에 가입하셨다면
바뀐 위약금 제도로 적용을 받으실 거에요

기존 위약금 제도보다는 총 위약금이 덜 하긴 하지만,
1년마다 위약금이 줄어들지는 않구요~
할인 받으신 총 금액을 사용하신 기간에 따라 정해진 반환금 비율로
위약금이 책정된답니다!

대략 2년 6개월 차 정도까지 위약금이 서서히 올라갔다가
그 이후로부터는 또 서서히 줄어듭니다!

따라서 13개월 차 (1년차)에 해지하신다면
기가콤팩트 기준으로 대략 19만원 정도의 위약금을 부담하셔야 될 거에요 ㅠㅠ


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그런데 500메가급 인터넷을 사용하신다면
다른 통신사로 이동하시더라도 요금은 동일합니다!
SK는 월 33,000원 / LG는 30,800원이지요~

LG가 조금 더 저렴하기는 하나
받으시는 사은품을 모두 위약금으로 부담하셔야 되기 때문에
큰 메리트가 없는 상황이지요...
게다가 신규가입시 설치비도 부담하셔야 되니까요 ^_^;


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두가지 정보를 여쭈어보려고 합니다!

1) 혹시 꾀돌이님께서 사용하시는 휴대폰은 어떤 통신사인가요~!?
통신사와 요금제를 말씀해주세요!

2) 다른 가족분들께서
KT 인터넷이나 휴대폰을 사용 중이시진 않으신가요~!?

이렇게 두가지 정보를 말씀해주신다면
현 상황에서 꾀돌이님께 가장 메리트 있는 방법으로
안내 도와드리겠습니다 ^_^~!!
꾀돌이 2017-08-24 15:40
에구... 생각봅다 위약금이 엄청 높네요. T.T 알뜰폰을 쓰고 있어서 통신사는 결합은 어렵구요. 부모님댁이 LG U+ 인터넷을 쓰시고 처가댁은 SKB를 쓰고 계세요.
김사라 2017-08-24 16:36
꾀돌이님 :D 말씀 감사합니다!

아이쿠.. 그렇다면 현재로서는
KT 인터넷을 유지하시는 수 밖에 없습니다 ㅠ
그리고 100메가로 하향하시는 것보다 기가콤팩트를 유지하시는 편이 나아요


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KT 100메가 인터넷은
22,000원짜리 다이렉트 인터넷과 (다른 서비스와 결합이 불가능합니다)
28,050원짜리 올레 인터넷이 있는데요~!

올레 인터넷에 전화나 TV를 결합하신다면
기본적으로 할인이 들어가서 22,000원의 요금으로 사용하실 수 있는 것이죠
(+ 휴대폰 결합시 여기에서 할인이 더 들어가구요!)

그런데 기가인터넷에서 100메가로 하향하신다면
다이렉트를 적용 받으시는 것이 아니라
올레 인터넷으로 변경이 된답니다 ㄷㄷㄷ

즉 기가콤팩트 33,000원에서 -> 올레 인터넷 28,050원의 요금으로 밖에
하향하실 수 없는 거에요 ㅠ_ㅠ

요금이 많이 차이나지 않는다면
차라리 33,000원 요금의 기가콤팩트를 유지하시는 편이 낫지요!


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일단 가입하신지 1년 째까지만 딱 기다려보시구요~!
KT 본사로 전화하셔서 인터넷 요금이 너무 부담스러우니
조금 할인해줄 것을 요청해보시는 것이 좋겠습니다 :)

"지금 다른 통신사로 이동한다면 가족들의 휴대폰 결합이 가능하기 때문에
기가인터넷을 22,000원 정도에 사용할 수 있고
위약금 정도의 사은품도 부담할 수 있으니
이동하는데엔 부담이 없다~~~
그래도 KT를 유지하고싶은 마음이 있으니
조금 더 요금을 저렴하게 서비스해주면 좋겠다!"

라는 식으로 살짝쿵 심리게임을 해주시는 거에요~! ^.^
약간의 과장과 함께 말이죠 ㅎㅎ

실패하실수도 있지만..
상담원에 따라서 결과가 달라질 수도 있으니
2~3번 정도 시도해보시길 추천드립니다!!

(참고로 이를 해지신공이라고 합니당 ㅎㅎ)

모든 상담내역은 녹취와 메모로 남겨지니
일관적인 내용으로 상담을 진행하시길 바랍니다 ^.^~!!


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결론!
KT 인터넷을 유지하시고
1년째 KT 본사로 해지신공을 시전하시는 것!
이 방법이 가장 메리트 있습니다 :)

더 궁금하신 점은 없으신가요~? 꾀돌이님~ ^.^
꾀돌이 2017-08-24 17:06
답변 정말 고맙습니다. 큰 도움이 되었습니다. 해지신공 한 번 해보겠습니다. ^^
김사라 2017-08-24 17:09
네넵 ^.^~!!
해지신공의 첫걸음을 떼기가 어렵습니다만
한번 시도해보신다면 정말 어렵지 않다고 생각드실거에요 ㅎㅎ
꼭 용기내셔서 도전해보시길 바랍니다~♡

또한 더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주시길 바랍니다!
감사합니다~!! 꾀돌이님!!

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