설치 요청했는데요 확인 부탁드려요

카제 2017-09-04 18:33 조회 1,405

백메가에 전화상담을 통해서 LGT 인터넷과 IPTV를 설치했습니다.

신축 단독주택이라 광케이블 공사가 필요하다고 해서 기다렸고

지난 주 수요일에 공사가 완료되고 설치기사가 방문했는데

광이 안터진다고 하셔서 설치를 못했어요

이후에 기다리면 자동으로 설치해준다고 해서 기다리고 있는데

월요일이 되었는데도 설치가 안되서 문의글 남깁니다.

 

LGT에서 설치가 누락된건 아닌지 불안하네요 ㅎㅎ

용인시 ******************

김**입니다

확인 요청드립니다~

댓글 2

한아름 2017-09-05 08:49
오! 안녕하세요~! 카제님 ^ㅡ^*

한아름 상담원입니다

백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드려요~♥


허걱.. 현재 LG 망을 공사를 했는데도 광 신호가 터지지 않아

일단 설치를 보류한 상황이군요 ㅠㅠ

아마도 공사 중에 기기적인 문제가 있지 않았나 싶습니다~


지금 LG 전산이 열리는대로 바로 확인을 요청하겠습니다!

진행 상황이 어떻게 되고 있는지 확인한 뒤에

바로 카제님께 연락드리도록 하겠습니다 ^ㅡ^*

염려마시구용 ^~^ 아주 잠시만 기다려주세요!
한아름 2017-09-05 09:55
오! 카제님 ^ㅡ^* 기다려주셔서 감사합니다~!

지금 LG로 바로 확인을 해보니

누락된 것이 아니라 설치일정이 조금 늦어지던 상황이었다고 합니당 ㅎㅎ

오늘 다시 일정을 잡으려고 연락을 드릴려고 했다고 하네용 *^ㅇ^*


지금 가입을 담당해드렸던 백메가 수진씨를 통해서 다시금 연락을 드릴거에요~! ^^

상황에 대해 상세히 설명 드리고

일정을 잡으실 수 있도록 도와드리겠습니다 ^ㅇ^)/


더 궁금하신 사항 있다면 언제든지 문의주세용♥

백메가 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다~~!! ^ㅡ^

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