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인증번호는 언제쯤 오나요?

노바 2017-10-13 11:42 조회 3,998
약 1시간전? 가입절차를 진행하면서 상담원분께서 인증번호가 오면 다시 전화를 할테니 그때 알려달라고 하시던데 아직 인증번호가 안오네요. 바로 오는 줄 알았는데ㅎㅎ 어느정도 기다려야 하나요? 빨리 마무리 짓고 싶은데....
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댓글 7

김가영 2017-10-13 13:44
오?! 노바님~ 안녕하세요!
이틀 전 인사드렸었는데 기억나시죠?! 헤헷~

가입신청 후 인증번호 안내를 받으셨는데
깜깜무소식이라 답답한 마음에 문의글을 남겨주신듯 하옵니다!
미리 노바님 글을 확인하고서 남대섭 상담원에게
확인 후 노바님께 안내부탁드립니다~ 라고 요청해 뒀었는데
이미 통화하셨지요?!ㅎㅎ

인증번호 발송요청은 잘 되어 있는데 (센터로 요청해야 하죠!)
센터의 느릿느릿(?)한 행동으로 인해
인증번호가 전송되지 않은 것으로 확인되었습니다ㅠ

우선 빠르게 처리해 달라고 요청해 뒀으니 조그만 기다려 주십시오~!
혹, 또 인증번호가 도착하지 않는 문제가 있다면 꼭 말씀해 주세요!

인터넷 설치 후 사용하시면서
궁금하신 점이나 불편하신 점 있으시면 언제든지 문의십시오~!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
백메가를 선택해 주셔서 정말 감사합니다♡
노바 2017-10-13 14:45
혹시나 더 오래 걸릴까봐 전화를 해서 말씀
드렸더니 직접 인증 번호 보내주셔서 해결 했습니다. 답변 감사합니다.
김가영 2017-10-13 14:57
아이쿠.. 전화 통화 후에도 더 기다리셨나봐요..따흑;;
기다리게 해드리고 번거롭게 해드린 것 같아 죄송하네용ㅠ
지금은 잘 해결되었다니 다행입니다!
혹시나, 또 다른 문제가 있다면 댓글 남겨주세요!! :)
노바 2017-10-14 15:56
안녕하세요 어제 해피콜 통화 마치고 기사분이 전화 주실거라고 했는데 지금까지 안오십니다. 기사님 전화는 원래 며칠걸리나요 아니면 주말엔 안하세요?
김가영 2017-10-16 08:51
노바님! 댓글 남겨주신 시간이 업무가 끝난
14시(2시) 이후였나 봅니다ㅠ
아니면 바로 확인해 드렸을텐데 말이지용..!

접수가 완료된 후에 스케줄 부서에서 일정이 잡혀지면
노바님께서 전화드리는데요~ (이 때 노바님과 한번 더 시간을 조율하지요!)
보통 기사님 전화는 방문하는 당일 오전이나 방문일 하루 전날 미리 전화드리는데
일정이 확실하게 잡히지 않아 전화를 드리지 않았을 것입니다.

우선 스케줄(설치일정) 확인 후 남대섭 상담원이 전화드릴 예정이니
조금만 기다려 주세용~!
최대한 빨리 설치받으실 수 있게 요청하겠습니다!!
노바 2017-10-16 21:07
항상 고마워요. 마지막으루다가 오늘 개통했는데 사은품은 언제 들어올까요? 저번 상담원께서 말씀해주셨는데 까먹었네요;;
김가영 2017-10-17 08:42
노바님! 좋은 아침입니다^.^
오? 어제 설치받으셨군요?!ㅎㅎ
계속 기다리셨을텐데 빨리 설치받으셔서 정말 다행입니당!

사은품 혜택은 모바일과 현금 이렇게 두가지가 지급될텐데요~
모바일 상품권은 개통 후 일주일 이내에 문자로 발송되고,
현금 사은품은 이번주 금요일 저녁에 입금될 예정입니다.
저녁 20시(8시) 이후에 입금 내역을 확인해 보시면
백메가에서 송금해드린 현금 사은품을 확인하실 수 있을 거예요^.^

인터넷 사용하시면서 불편하신 점이나
궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다~!
그럼 즐거운 하루 보내시길..!

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