인터넷 갈아타고 싶어요

안녕하세요, b****님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

오늘도 즐거운 하루 보내고 계신지요~?
우선 저희 백메가를 믿고 문의글 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다!+.+


현재 댁에서 (말씀하신 주소지에서)
SK 인터넷과 IPTV를 사용중이신데요!
현재 속도 문제 및 IPTV 채널전환시 멈춤 현상까지.. 자주 발생하고 있군요!ㅠ.ㅠ

LG를 사용하실 때는 문제가 없었는데
SK로 바꾸신 이후에 이같은 문제가 생기고 있고요..에구구...ㅠ



# 1. SK이용시 품질장애가 일어나는 원인은?

근본적으로...
인터넷 품질이 안좋아서일 가능성이 높답니다~!
이 주소지는 SK인터넷이 대칭형 광랜이 아닌,
비대칭형 망 (HFC, 광동축혼합망 / 즉, 광케이블 아닌 구리선)으로 들어가거든요..ㅠ

그런데 LG인터넷과 IPTV를 사용하신 곳도
지금 이 주소지를 말씀하시는 건가요~?+.+
사실 여기는 LG역시도 대칭형이 아닌.. 비대칭형 망 (HFC)으로 들어가거든요~!

그런데 LG사용시 불편하신 점이 없었다면?
이는 비대칭형 망 중에서도 운이 좋은 케이스였다고 보시면 되어용!^~^b

참고로 같은 비대칭형 망이라도 -> SK보다는 LG 상태가 대체로 양호한 편이랍니다!



# 2. SK본사로 전화하여 장애신고부터 꼭 해주세요!+.+

SK를 당장 해지하실지 어떨지는 몰라도,
일단 사용하시는 동안은 그게 단 하루라도
불편없이 쾌적하게 이용하셔야 하지 않겠어요?

물론~! 제대로 된 품질의 서비스를 SK로부터 제공받으실 권리가 있기도 하고요!

따라서 SK로 장애신고부터 하여 -> 지금의 문제를 해결하시는 게 우선!+_+b



# 그리고 만약 타 통신사로 갈아타신다면?

KT휴대폰 요금제가 높다면 KT 가입이,
KT휴대폰 요금제가 낮다면 LG 가입이
더 유리할 텐데요~! (LG 사은품이 더 든든해서요)


그럼.. 최적의 가입 설계를 위해 이제 반대로 제가 몇가지 여쭤보아도 될까요?^.^

① LG인터넷을 사용하셨던 주소지가 지금 이 주소지인가요?
② 현재 SK인터넷과 IPTV는 약정이 만료된 상태인가요?
③ KT휴대폰 요금제 이름을 알려주세요!
④ 혹시 가족분들 휴대폰을 LG로 변경하실 가능성은 없나요?


위의 ①~④까지의 질문에 답을 주시면
그에 맞춰서 가장 유리하고 경제적인 조건으로 착착 설계해드리겠습니당~*

그럼 저는 b****님의 댓글 기다리고 있을게요!
꼭꼭 댓글 통해 다시 뵈어요~! (∗❛⌄❛∗)