기가입자

기가입자 입니다. 작년8월에 엘지 가입하고 이번에 이사를 하는데 엘지가 설치가 안된다고 하더군요. 그래서 위약금 없이 해지해주겠다고 하는데 제가 받은 사은금은 따로 안내도 되는건가요?