사은품 지급관련 문의

jm**** 2018-01-30 13:31 조회 3,114

안녕하세요~

저번주에도 제가 같은 글을 남겼었는데

아무소식이 없어서 다시 글을 남깁니다.

혹시 어떤 번호로 오는지 어떻게 오는지 자세하게 알려주시면 좋겠습니다. 

댓글 2

김사라 2018-01-30 16:28
오! jm****님~! 안녕하세요~!?
저번에 안내 도와드렸던 김사라입니다!
며칠전에 상품권 발송 건으로 문의주셨지요..!

백메가에서 전산으로 확인해보았을 때...
알보고니 상부점에서 번호를 잘못 등록하여 발송이 안되고 있었어요...! ㅠㅠ
해서, 번호 수정과 함께 재발송 요청을 넣었고
그 다음날 받으실 수 있다고 피드백을 받아 안내 드렸었구요!

그런데 아직도 못받고 계신다면,
1) 상부에서 또 문제가 발생하였거나
2) 아니면 통신사 송신 시스템에 문제가 생겼거나
3) 휴대폰에 스팸으로 분류되었을 가능성이 있습니다...!!

잠시만 기다려주시면 발송이 되었는지 확인하고 이어서 안내도와드리겠습니다
빠르게 확인하겠습니다 ㅠ_ㅠ
김사라 2018-01-30 16:45
어이쿠야...
지금 확인해보니...
상부점에서 이번에는 재발송 등록을 누락했다고 하네요... (부들부들..)
몇번이고 요청을 넣어놨는데 말입니다 ㅠㅠ

물론 아무리 상부점의 실수라고 하더라도,
백메가에서 마지막까지 발송 여부를 확인했어야 하는데..
저의 불찰이 큽니다 ㅠ_ㅠ
이렇게 두번이나 다시 찾아드리게 만들어서 정말 죄송합니다.. 꾸벅...

상품권은 2~3일 안에 받아보실 수 있을 것이구요...! (이번에는 진짜입니다 ㅠㅠ)
그리고 사죄의 마음을 담아.. 스타벅스 커피 쿠폰을 두잔 보내드렸습니다! >_<
작은 선물이지만 부디 예쁘게 봐주시면 좋겠습니다 헤헷...

번거롭게 해드려서 다시 한반 죄송하다는 말씀 드립니다~! ㅠㅠ~!

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