KT TV두대를 사용중인데...

안녕하세요 ^ㅇ^)/ 헤베님~~♥

한아름 상담원입니다!

백메가 믿고 문의주셔서 너무 감사드립니다~♥



오! 말씀하신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았어요~~~!

KT 100메가 인터넷 + TV 2대를 사용하시는 중에,

TV 1대 품질 장애 문제가 계속 발생하고 있군요 ㅠㅠ


TV를 다른 통신사로 1대만 가입하실 수는 있기는 하나

* 각 통신사 본사로 가입하셔야 되며

* 사은품 혜택은 없습니다 ㅠ

* 그리고 인터넷과 결합이 되지 않으니 2~3천원 정도 더 비싸지요!





음.. 일단 KT에서 문제가 발생하는 원인을 찾아보아야 될 것 같은데요~!

여러가지 원인이 유추됩니다~!!


1) 100메가 인터넷의 대역폭으로는 TV 2대를 감당하기 어려울 수도 있습니다

컴퓨터나 TV를 동시에 사용하신다면

대역폭이 모잘라 데이터 수신이 느려지는 것이죠 ㅠ


2) 아니면 연결하시는 순서 문제일 수도 있습니다

혹시나 모뎀에서 → TV 까지 바로 연결이 된게 아니라,

공유기를 통해서 연결이 들어간 것이라면...

공유기 문제일 수도 있구요 ㅠㅠ

톨게이트 역할을 수행하는 공유기의 IGMP 처리능력에 따라서

병목현상이 발생할 수도 잇거든요 ^ㅡ^;






우선 세가지 정보에 대해 말씀 부탁드려도 될까용? *^^*


1) 현재 인터넷과 TV를 어떠한 방법으로 연결 중이신지 말씀해주세요~~!

예를 들어...

* 모뎀-------컴퓨터
└--------공유기----TV1
└------TV2

* 모뎀-------TV1
└--------TV2
└--------공유기----컴퓨터


2) 그리고 사용 중이신 공유기 모델명을 말씀해주시길 바랍니다~~~!

스펙이 어느정도 되는지 가늠해보겠습니다 ^^


3) 자택에서 사용 중이신 통신기기는 총 몇대인가요~!?

컴퓨터 1대, 노트북 1대, 휴대폰 3대, 태블릿 1대 등

정확하게 말씀해주시길 바랍니다 ^^

그리고 이 통신기기와 TV는 동시에 사용하시는 일이 많은지도 말씀해주세요~~



댓글 부탁드립니다 ^ㅇ^)/ 헤베님♥