LG유플러스 해지 요청 한 상태 입니다.

ssan**** 2018-05-02 16:27 조회 3,653

안녕하세요. 문의 드리려 합니다.

 

엘지유플러스의 TV,인터넷,070전화기 해지 요청을 한 상태 인데,

1. TV셋탑박스 - 약정기간 끝남

2. 와이파이 공유기 - 약정기간 2018년12월 / 해지비용 약 31,000원

 

인데, 와이파이 공유기를 반납 함에도 불구 하고 해지비용이 나오는게 맞는지 궁금 하며,

TV셋탑박스도 원래 임대장비 이기 때문에 반납을 해야 하는게 맞다고 엘지측에서 얘기를 하는데, 이 부분도 맞는지 궁금합니다.

 

정리하자면, TV셋탑 박스를 반납 하는게 맞는지와, 와이파이는 약정기간이 남아 있지만, 장비 반납을 하니, 해지비용을 지불하는게 맞는지가 궁금 합니다.

 

감사합니다.

 

댓글 3

최유진 2018-05-03 08:40
안녕하세요, ssan****님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 고맙습니다!

1) LG 인터넷, IPTV, 070전화를 사용중이시며
2) 현재 이 모든 상품들을 "해지" 요청하신 상태라 하셨는데요~*


# LG의 와이파이 공유기의 경우~?

다른 상품들과 마찬가지로
"3년 약정"으로 임대하여 이용하시는 조건이기 때문에..!
와이파이 설치 후 만 3년 이내 해지하게 되면 무조건 위약금이 발생하게 되어요..ㅠ

(그래도 저렴한 장비인만큼 위약금이 다행히 적은 편인지용!^~^;)

이는 어느 통신사나 마찬가지랍니다!
즉, 와이파이는 구매가 아닌 임대 (3년) 형식으로 제공되며!
해지시 반납은 필수이고.. + 약정만료 이전에 해지하시면 위약금도 따라오지요..흑..



# IPTV의 하드웨어인 '셋탑' 장비의 경우~?

이 역시 구매가 아닌, '임대'하시어 사용하시는 장비랍니다~!^-^*
IPTV와 마찬가지로 3년 약정으로 가입하시는데요,
언제 해지하시든.. 해지시에 통신사로 장비를 반납하시는 것이 맞사옵니다~!

(다행히 IPTV와 셋탑 모두 3년 약정이 만료되어 위약금은 안나오네용!)

이 역시도 다른 통신사도 모~두 마찬가지예요!
IPTV 해지시 셋탑도 같이 해지되는데요,
해지시 셋탑 및 리모콘 반납은 필수! + 약정이 남아있다면 위약금이 나옵니다..ㅠ



# 참! 인터넷을 해지하시면~?

결합하여 이용하시던 IPTV와 통신사 와이파이 공유기도!
자동으로 같이 해지가 된답니다~!
즉, 인터넷 없이 이 장비들만 남겨두시고 사용하시는 건 불가하지요..>.<



정리하자면? LG통신사로부터 안내받으신 내용이 맞습니다요~!^~^*

그럼 또 궁금하신 점이 있다면
언제든지 여기에 댓글로 기탄없이 또 문의 남겨주시고요~!


오늘도 기분 좋은 하루 보내시기 바랄게요! 고맙습니다~(∗❛⌄❛∗)
ssan**** 2018-05-03 10:06
우와 너무 깔끔하게 답변 주셔서 너무너무 감사합니다. 최고입니다. 즐거운 한주 되세요.
최유진 2018-05-03 10:37
어멋! ssan****님~!

이렇게 일부러 인사 댓글까지 남겨주셔서 제가 더 감사해요~!>.<

앞으로도 도움 필요하신 일이 생기면
저희 백메가를 잊지 말고 바로 찾아주세요~!
ssan****님 일을 항상 '제 일'처럼 생각하고 최선을 다해 도움드릴게요~!+_+b


그럼, 얼마 남지 않은 봄..! 실컷 만끽하시고요~*

내일 불금과 + 이어지는 연휴를 기대하며.. 오늘도 화이팅입니다~♥.♥ 아자!

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