안녕하세요 ^0^)/ 까락님~~~!
한아름 상담원입니다
백메가를 통해서 작년 5월에 SK 인터넷 + TV를 가입하셨고,
며칠 전에는 KT 인터넷으로 신규가입을 진행하셨군용 *^^*
이렇게 다시금 찾아주셔서 넘넘 반갑고 감사드립니다~♥
보내드렸던 사과즙도 잘 받으셨다니 다행이네요!!! 헤헷ㅎㅎ
허걱.. 그런데 현재 까락님 자택에서는
유튜브 / 게임 플레이시 끊김 현상이 많이 발생하는군요 ㅠㅠ
A/S를 받으셨는데도 문제가 발생한다면 아무래도 원천망 자체의 문제 같아요..!
지금 바로 SK 전산을 조회해보았는데요~!
안내 받으신대로 "비대칭망"으로 들어가고 있답니다 ㅠ_ㅠ
비대칭망은 다운로드 속도에 비해서 업로드 속도가 느립니다!
따라서 인터넷 반응속도도 느리기 때문에 (핑 ↑)
온라인 게임을 하실 때에 많이 끊김이 발생할 거에요 ㅠㅠ
그리고 KT를 제외하고는 해외망 품질이 좋지는 않으나
유튜브 같은 경우에는 SK에서도 캐시서버를 운영하기 때문에
별 차이 없이 사용하실 수 있을텐데....
아마도 이 또한 망 품질이 그리 좋지 않기 때문에 일어나는 것 같습니다 ㅠ_ㅠ
그렇다고 지금 해지하신다면
1년 동안 받으셨던 할인 혜택이 위약금으로 발생한답니다..!
인터넷 + TV 결합이라면 대략 40만원의 위약금이 생기겠지요 ㅠ_ㅠ
가입하신지 1년이 지났기 때문에
받으셨던 사은품 혜택은 반환하지 않으셔도 되나
이 위약금 만으로도 상당히 부담이 될 거에요 ㅠㅠ
허나 너무 염려마세요~~~!!!
인터넷 품질이 개선되지 않을 경우
SK로 위약금 면제 해지 처리를 요청하실 수도 있습니다 ^ㅡ^
아래 SKB 링크로 들어가셔서
＊http://www.skbroadband.com/footer/Terms.do
인터넷 서비스 약관] -> [인터넷 서비스 이용약관 - 다운로드]를 눌러
약관 전문을 다운로드 하시면
아래와 같은 위약금 면제 해지 약관을 확인하실 수 있지요~!
제5장 계약사항의 해지
제19조 (해지)
⑦ 고객이 다음에 해당하는 경우 초고속인터넷서비스 할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있으며,
[별표3] 구비서류에 기재된 증빙서류를 회사에 제출하여야 합니다.
이를 제출하지 않을 경우 할인반환금이 청구될 수 있습니다.
3. 회사 귀책 사유로 인한 월 누적장애시간이 24시간 이상인 경우
4. 회사 귀책 사유로 인한 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우
6. 이용중인 서비스가 최저속도에 미달하여 5일 이상 감면을 받은 경우
(다른 사유는 생략합니다...)
3,4번 조항에 따라
한달 동안 누적장애시간이 24시간 이상이거나 월 3회 이상이라면 (본사로 장애 신고된)
위약금 면제 처리를 받으실 수 있습니다~~! ^^
그러니 내일부터 꾸준히(?) SK로 장애신고를 넣어주시겠어요~!?
기사님의 A/S 방문도 받으시구요~ >_<
기사님께서 방문하셨을 때에 잠깐 속도가 개선될 수는 있으나,
얼마 지나지 않아 바로 속도가 원복될 거에요 ^^;;
이런 일이 2~3회 정도 반복되고 난 뒤에 SK로 전화하셔서
"집 인터넷 다운로드 업로드 품질이 모두 안좋다
계속 A/S를 받았는데도 일시적으로만 상황이 나아졌고 다시 도돌이표다
그리고 확인해보니 우리집으로 들어오는 망이 비대칭이라고 하더라
아마 망 품질이 개선될 여지가 없을 것으로 예상되니, 할인 반환금 없이 위약금 면제 해지를 요청하고 싶다~"
라고 말씀하시면 되겠습니다 >_<
그리고 SK의 위약금 면제 해지를 약속 받으신다면
그 다음으로는 품질이 좋은 KT로 이동을 진행하시면 되겠습니다..!
이렇게 진행하시는 것은 어떻게 생각하시나요~!? 까락님 ^^
안내드린 내용에 대해 궁금하신 사항 있다면 바로 말씀해주세요!
제가 후다닥 달려와서 안내 도와드리겠습니다!
까락님~~ ^ㅇ^)/
SK에서 위면해지가 가능하다고 진단을 내렸군요~~!
빠르게 진행되어서 다행입니다~!! 넘 축하드려요~~ㅎㅎ
그럼 이제 새로운 인터넷을 가입하셔야 될텐데요~!
앞서 말씀드렸다시피 저는 KT로 추천드리고 싶습니다 *^^*
3사 중에서 가장 인터넷 품질이 좋기도 하고,
이미 매장에서 KT 인터넷을 사용 중이시니 추가 가입시 패밀리 혜택을 받으실 수 있답니다~!?
아래에서 바로 안내드리겠습니다 ^ㅡ^
<< 1. 패밀리 혜택에 대해서 >>
패밀리 혜택에 대해서 정리 도와드릴게요 ^ㅡ^*
기존 KT 인터넷을 유지하실 수 있다면
신규 KT 인터넷에 대해서 30퍼센트 정도 할인 혜택을 받으실 수 있는 결합입니당ㅎㅎ
월요금에서 약 5,500원씩 할인이 된다고 보면 되지요~ ㅎㅎ
대신 일반적인 인터넷 상품에 비해서는 사은품 혜택이 아쉽습니다 ㅠ
3~4만원 정도가 차감된답니다 ㅠ
그래도 매월 5,500원 씩 할인 받으시니
36개월 동안 거의 20만원 가까이 혜택을 받으시는 거에요~!
사은품은 3~4만원 차감이 되지만,
월 20만원의 추가 혜택을 받으시는 편이 훨씬 경제적이겠찌요~? ^^
명의는 기존 인터넷 명의자분으로 신청하셔도 되구요~
혹은 기존 명의자분의 - 직계가족과 형제자매 분의 명의로 신청하셔도 됩니다!
☆ 단, 유의하실 사항은.. 아무래도 패밀리 결합이니
기존 인터넷을 계속 유지하셔야지만 할인 혜택을 받으실 수 있다는 것입니다..!!
물론 결합이 깨지더라도 인터넷을 해지하시지 않는 이상
위약금은 발생하지 않으니 이에 대해선 염려마세요 *^ㅡ^*
<< 2. KT 요금에 대해서 >>
요금안내 도와드리겠습니다 ^ㅡ^
인터넷은 속도 별로 안내 도와드릴게요~~!
그리고 TV는 가장 기본적인 OTV 10 채널과 최신형 기가지니 UHD 셋탑입니다 ^^~
① 100메가 + OTV 10
100메가 인터넷은 월 22,000원이며
→ 패밀리 결합으로 5,500원 할인을 받으셔서 16,500원에 사용하실 수 있습니당~~!!
* 월요금 : 100메가 인터넷 16,500원 + OTV 10 기가지니셋탑 15,400원 = 월 31,900원 부과
* 사은품 : 현금 18만원 + 상품권 3만원 = 총 21만원
* 설치비 : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)
② 500메가 (0.5기가) + OTV 10
500메가 인터넷은 월 33,000원이며,
→ TV/모바일 기본결합 (TM 결합) 5,500원 할인이 들어가서 27,500원
→ 패밀리 5,500원 할인이 들어가서 월 22,000원에 사용하실 수 있어요 ^ㅡ^
* 월요금 : 500메가 인터넷 22,000원 + OTV 10 기가지니셋탑 15,400원 = 월 37,400원 부과
* 사은품 : 현금 18만원 + 상품권 3만원 = 총 21만원
* 설치비 : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)
③ 1기가 (1,000메가) + OTV 10
1 기가 인터넷은 월 38,500원이며,
→ TV/모바일 기본결합 (TM 결합) 5,500원 할인이 들어가서 33,000원
→ 패밀리 5,500원 할인이 들어가서 월 27,500원에 사용하실 수 있어요~~!
* 월요금 : 1기가 인터넷 27,500원 + OTV 10 기가지니셋탑 15,400원 = 월 42,900원 부과
* 사은품 : 현금 18만원 + 상품권 3만원 = 총 21만원
* 기가 와이파이 무료 임대
* 설치비 : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)
참고로 백메가에서 안내드리고 있는 모든 요금은 3년 약정 기준이구요~
부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 통장에서 빠져나가는 요금이랍니다 ^^*
<< 3. KT TV에 대해서 >>
TV 서비스는 OTV 10과 기가지니 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*
1. OTV 10
앞서 말씀드렸다시피 OTV 10은 KT에서 가입하실 수 있는 가장 기본적인 서비스에요~!
이보다 저렴한 서비스는 없답니당 ^ㅡ^;;
다른 통신사들의 가장 저렴한 TV 상품들이 1만원 초반대 인 것에 비한다면
살짝 부담스러우실 수도 있는데용....
그래도 타 통신사의 동급대 채널 수에 비하면 정말 많은 채널을 시청하실 수 있어요!
타 통신사의 동급대 채널 서비스들은 대략 140 ~ 160개 채널을 제공하는데에 비해서
KT의 OTV 10은 최소 210여개의 채널을 시청하실 수 있거든요 ^ㅡ^
가격 대비 성능으로 따지자면 정말정말 좋습니다!
TV 채널은 아래에서 확인하실 수 있어용~
[ * 채널확인 : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp ]
2. 셋톱박스
현재 KT에서 가입하실 수 있는 셋탑박스는...
①일반셋탑 ② UHD 셋탑 ③ 기가지니 UHD 셋탑 셋 중에 하나를 선택하실 수 있습니다~ ^ㅡ^
이 중에서 우선 일반 셋탑은 너무 구형제품이기 때문에 추천드리지는 않습니다 ^ㅡ^;
UHD 셋탑들과 비교했을 때, 거의 3~4배 이상의 성능 차이가 나거든요 ㅠ
UHD 셋톱들의 성능은 매우 좋아졌습니다!
CPU와 메모리 성능이 3~4배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!
그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^
참고로 기가지니 UHD는 KT에서 정말 야심차게 준비한 인공지능 AI 스피커이지요~^^
14,000 DMIPS 능력을 지닌 브로드컴 4코어 CPU를 탑재했고
메인 메모리도 기존 UHD 셋탑 2GB에서 → 3GB로 늘렸습니다~!
여기에 AI 기능과 + 블루투스 스피커 기능이 추가된 것이에요~ *^^*
하만카돈 20W 스피커가 내장되어 있기 때문에 음질이 굉장히 좋답니다~ ㅎㅎ
UHD 셋톱박스들은 꼭 HDMI 단자에만 연결이 가능합니다..!
이 연결만 가능하다면 UHD TV가 아니더라도 셋탑 설치가 가능하구요~ ^^
화질을 제외한 다른 기능들은 문제없이 이용하실 수 있습니다~~~
3. 기가지니 프로모션
그리고 기가지니 프로모션이 진행 중입니다~~!!
원래 기가지니 셋탑은 월 6,600원의 임대료가 부과됩니다
상당히 부담스러운 금액이었습니다만...
그런데 이번에 시작되는 프로모션으로 인해, UHD 셋탑과 비슷한 요금으로 사용하실 수 있게 되었어요~
오히려 더 저렴하게도 말이죵 ^ㅡ^
가입하시는 TV에 따라 요금이 달라집니다~~!
① OTV 10 가입시 / 기가지니 : 4,400원
② OTV 12 가입시 / 기가지니 : 3,300원
③ OTV 15 가입시 / 기가지니 : 3,300원
④ OTV 19 가입시 / 기가지니 : 무료(0원)
UHD 셋탑은 채널과 상관없이 월 4,400원입니다
따라서 OTV 10에서는 동일한 요금으로,
OTV 12 이상 가입하신다면 오히려 더 저렴해지지요~ ^ㅇ^
(1번에 안내드린 월요금은 이미 적용된 기준이랍니다!)
그러니 무조건 기가지니로 가입하시는 편이 낫습니다~~~
동일하거나 저렴한 요금으로 AI, 스피커 기능을 누리실 수 있으니까요~~ ㅎㅎ
이번에 저희 백메가 수빈씨가 여러방면에 대한 고찰을 담은
기가지니2 리뷰를 남겼으니 꼭 한번 확인해주시길 바랍니다~~ ^^
[ * KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996 ]
<< 4. 와이파이 공유기 프로모션에 대해서 >>
그리고 한가지 프로모션이 더 진행 중입니다 ^ㅡ^*
현재 KT에서는 기가 와이파이를 월 3,300원에 임대하실 수 있는데요~
① 기가인터넷으로 가입하신다면 기가 와이파이를 무료 임대하실 수 있으며
② 기가 콤팩트 인터넷 / UHD 셋톱박스 / 휴대폰 1회선 결합
요 한가지 서비스를 가입하실 때 마다
기가 와이파이 요금에서 월 1,100원 씩 할인이 가능해요 ^ㅡ^
(세가지 서비스를 모두 가입하신다면 무료 임대가 가능한 것이죠!)
=> 따라서 500메가 인터넷으로 가입하신다면 월 1,100원에 임대가 가능하구요~
=> 1기가로 가입하신다면 무료 임대가 가능합니다 ^0^
KT 기가 와이파이에 대한 정보는
백메가에서 아래 게시글로 리뷰 했습니당 ^^
MU-MIMO, 빔포밍, 밴드 스티어링 등의 최신 기술을 탑재한 공유기랍니다~~!
[ * 야심찬 KT의 공유기 : 기가 와이파이 웨이브2 (WAVE2)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489 ]
보통 시중에서 사용하실만한 기가 와이파이를 구매하신다면
대략 7만~ 8만원 요금을 부담하셔야 됩니다~ㄷㄷㄷ
따라서 기가 인터넷을 가입하신다면
해당 와이파이 프로모션 혜택을 받으시는 것이 좋을 거에용 ^^♥
<< 5. 그 외 조그마한 프로모션에 대해서 >>
그리고 위에 안내드렸던 프로모션 외에도 몇가지 작은 프로모션이 진행되고 있습니다 ^ㅡ^
1) VOD 쿠폰팩 프로모션
우선, OTV 12 이상 가입하시는 분께
VOD TV 쿠폰이나 VOD 팩을 무료체험 프로모션 혜택을 드리고 있습니다!
* OTV12 이상 : TV쿠폰 1만원 지급, 프라임 무비팩/애니팩/키즈팩/아시아팩 4종 첫달 무료
* OTV15 이상 : TV쿠폰 2만원 지급, 프라임 무비팩/애니팩/키즈팩/아시아팩 4종 첫달 무료
+ VIP 혜택존 무료 + 소장용 VOD팩 1회 + OTV 모바일 무료 3년
1) 참고로 4종 팩 무료 혜택은 고객님께서 직접 신청하고 해지하셔야 하구요~!
2) 개통일로부터 1달 이내에 신청하셔야 적용 가능합니다 ㅠ
예를들어 5월 6일에 개통했는데 6월 7일에 신청한다면? 신청이 불가능하지요...
3) 그리고 신청일로부터 한달간 무료로 사용할 수 있으니, 유효기간 내 사용하실 수 있도록 유의해주세용~
2) 기가플러스 TV 프로모션
이어서 작은 두번째 프로모션 입니다 ^ㅡ^
기가인터넷과 + TV를 함께 가입하시는 분께 TV쿠폰 무료 제공 혜택을 드리고 있습니다 ^ㅇ^~!
＊기가콤팩트 + OTV 15 : TV쿠폰 3,000원 지급
＊1기가 + OTV 15 : TV쿠폰 3,000원 지급
＊1기가 + OTV 19 : TV쿠폰 10,000원 지급
참고로 TV쿠폰은 약정 만료일까지 매월 지급되며 사용기한은 지급일로부터 한달입니다~!! ^ㅡ^
지금까지 KT 패밀리 신규가입에 대해 안내 도와드렸습니당 ^ㅇ^)/
보시다시피 다른 통신사로 결합없이 신규가입하시는 것보다
월 5,500원 정도 더 저렴하게 사용하실 수 있답니다~~~!
3년 동안 20만원의 혜택을 받으시는 것이나 마찬가지지요~ ㅎㅎ
인터넷과 IPTV 품질도 3사 중에서 가장 안정적이니,
찬찬히 고려해보시고 결정하시길 바랍니다~!!!
그리고 더 궁금하신 사항 있으시다면 댓글로 말씀해주세요 *^ㅡ^* 까락님~~!