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dhktc****님~~!! 어제 문자 확인해주셨지유~~??
따로 댓글로 추가 말씀이 없으셔서, 일단 저희 담당자분을 통해
전화드리고 장애신고 접수 도와드리려고 합니다~~!!
(오전 9시가 넘어서유, 아마 곧 전화받으실 거예요~~^ㅇ^bb)
+ 그리고 안내 내용을 조금 덧붙이자면~~!! (뚜둔)
본사에 장애신고를 통해서 문제해결이 되는 경우도 있겠지만,
네트워크의 세계(?)는 생각보다 복잡하답니다~~;;;
하드웨어나 소프트웨어(응용 프로그램)에 문제가 있거나~~?
혹은 네트워크 설정이나 여타 다른 문제로 인해
인터넷 성능이 저하될 수도 있거든유~~ㅠㅠㅠㅠ
문제는!! 통신사에서 이 모든 상황을 100% 추적하고
해결해 줄 깜냥까지는 되지 않는다는 거예요~~;;;
결국 장애기사님께서 볼 수 있는 영역은
"자사의 통신회선 상태" 정도라고 봐야할 것이구요~~>ㅅ<a
기지를 발휘하시어 자사 이외의 영역까지 검토한다 해도...??
모든 장애기사님의 IT제반 지식이 출중하다 볼 순 없거든요;;;;
★★
해서 통신사에서 문제 해결을 하지 못하는 경우에는??
꼬~~옥 백메가에 다시 말씀해주세요~~!!^ㅁ^bbb
통신사에서 해결 못한다 함은,
결국 "사용자 환경"에 문제가 존재할 확률이 높아지는 것일테고,
백메가에서는 도의적인 책임까지 함께 할 것입니다~~☆
백메가에는 이 문제를 함께 고민하고 해결하기 위한
전담(!) 직원분도 계시니 너무 염려하지 마시고
언제든지 사소한 문제라도 생기면 꼭꼭 백메가로 문의주셔유~~!!
ㄴ 그럼 저는 게시판에서 소식 기다리고 있을게요~~^ㅂ^)//