해외거주자.. 해지시 위약금 꼭 내야하는지..

반갑습니다.한승연고객님^^
한국으로 다시 돌아오지 못할 이민의 경우에는 위약금없이 해지가 가능하지만, 한승연고객님처럼 장기출장과 관련해 해외에 나가실때는 사실상 해지를 하실 수 밖에 없답니다.ㅠ
일시정지는 3개월이 지나면 자동으로 풀리기 때문에, 고객님의 의사와는 상관없이 이용요금이 계속해서 빠져나가게 됩니다.이때문에 통신사와 고객간의 분쟁이 상당히 많이 진행되고 있습니다.(지금 현재두요^^;) 1년이내에 해약하시게 되면, 가입시 면제 받았던 설치비도 부담을 하셔야 되니 이점도 참고해주시구요~ 가장정확한 위약금은 해당통신사를 통해 확인해보는것이 좋습니다.

파워콤 1644-7000-->3번(서비스해지)->(4번)인터넷

하나포스 080-8282-106(무료)-->4번(해약관련)->1번(인터넷및 전화해약관련)

메가패스 국번없이 100번-->4번(해지신청)->2번(메가패스)

상담원에 따라서는 고객님의 상황을 이해해주고, 위약금을 깍아주는 상담원도 있으니, 해외에 온가족이 거주하고 있다는 증빙서류를 준비하셔서 팩스 혹은 이메일로 보내주시면 위약금을 깍을 수는 있을듯 합니다.^^ 큰도움 못드려 죄송하구요~ 답변이 부족하다면 언제든 전화나 게시판을 통해서 문의해주세요~ 감사합니다.^ㅡ^


작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.