설치문의

so01**** 2018-07-23 17:50 조회 2,498
제가 대략1시간전에 전화상담을하고 주소 이름 주민번호 인증번호까지 작성했는데요 컴퓨터에 관련된일을하고있어서그런데 빠른진행을부탁하였거든요... 혹시 설치기사님이 전화는언제쯤 오는지도궁금하고‥(상담한분 성함이 기억이 안남ㅜㅜ)해서 글남겨봅니다 그리고 상담사님 누구였는지알수없나요??

댓글 1

곽은정 2018-07-24 09:23
안녕하세요, so01님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었어요 +_+
(이메일 주소로 찾을 수 있었습니당)

인터넷 가입신청 후 바로 기사님 스케쥴이 편성되는 것이 아니고
몇몇 과정(!?)을 거치게 되는데요~ 조금 더 자세히 말씀드리면,
가입신청 -> 심사 -> 지역설치점 하달 ->
설치기사님 스케쥴 편성 -> 사전연락 조율 -> 설치(개통)
위와 같은 순서로 진행이 되어요^^;;

해서, 정~~~말 빨라야 신청 다음날에 설치받을 수 있고
보통 늦으면 2~3일 정도 걸리기도 합니다ㅎㅎ

이 결과들이 바로 바로 나오는게 아니라
순차적으로 확인해서 시간이 쪼끔(!?) 걸리는데요..ㅠ
아마 심사쪽에 이슈가 있는 듯 해요^^;

요것은 어제 통화하셨던 최경옥 상담원분을 통해 유선상으로 연락드려서
소상하게 설명드리겠습니다~! 쪼끔만 기다려주세요~~♡

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