홈플러스 상품권 교환 문의

쿠스님 안녕하세용~!! 백메가 이상희라고 합니다
몇 번 뵈었다고 반갑고 그르네요, 흐흐~~

상품권까지 무사히 받아보신 걸 보니...
인터넷은 무사히 설치 마치셨나보군요!
다만, 상품권 교환에 문제가 쪼~금 있는 듯 한데요 ㅠ

홈플러스 모바일 상품권은 ->
충전식 상품권(카드)로만 교환이 가능하다는 이야기는..
백메가에서도 처음 듣는 이야기입니다..! ㄷㄷ

하여 진위여부를 파악하려고 하는데..
하필이면(?) 점심시간에 똭~~ 걸려서 빠르게 확인해보지 못하네유..크흑;;
이는 확인해보고 따로 피드백 댓글을 달아두겠습니다! (+_+)


이와 별개로 중한 것은 "현금 교환"일 텐데요~
애석하게도 충전식 상품권(카드)는
현금으로 교환해드리지 못합니다ㅠ.ㅠ

하지만, 백메가를 믿고 두 번이나
가입해주셨는데 모른 체 하진 않을테니 걱정하지 말아주십시오 ㅎㅎ


그 전에 먼저 여쭙고 싶어요>.<
홈플러스 모바일 상품권은 ->
이미 충전식 상품권(카드)로 변경하신 건가유~?

아직 모바일 상품권으로 갖고 있는 상황이고, 사용하기 전이시라면
이마트나 롯데, 농협 상품권 등으로 변경해드릴 수 있거든유~!!!

다..다만, 기존에 나갔던 상품권을 삭제하고 ->
새로운 상품권으로 재등록하는 과정이 필요하다 보니
대략 일주일 정도가 소요된다는 게 함정이에유 ㅠ


우선... 이 여부를 제게 알려주시면
가입을 도와드렸던 상담원분 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니당~!!! (꾸벅)(__)
회신 기다리고 있을게요~!!!

크학;; 늦었습니다
월요일이라 접수팀이 많이 바빠서 그런지..이제사 회신이 왔습니다 ㅠ

우선 확인해보니 홈플러스 지류상품권은 살아있다는 피드백을 받았습니다!
즉, 충전식 상품권으로만 교환이 가능한 게아니라
지류 상품권으로도 교환이 가능하다고 해요~!

아마 교환하러 가셨던 홈플러스 지점에서
지류 상품권이 떨어져 이를 뭉뚱그려
"충전식 상품권으로만 교환이 가능하오" 라고 말씀해주신 게 아닐까 짐작됩니다;;

이와 관련하여 가입을 도와드렸던
김수진 상담원 통해 곧 연락드릴 예정인데유~!!!
걱정하실 일 없도록 처리해드릴 것이니 저만 믿어주십시오 +_+b 흐흐


P.s 그나저나... 실례가 안된다면(?)
홈플러스는 어느 지점인지 알려주실 수 있을까유?!

제가 직접 그 지점과 통화해보고
지류 상품권으로 변경이 불가능한 이유를 확인해볼까 하거든요~! 흐흐