인타넷 가입 문의 드립니다.

안녕하세요, 쥐툐님~!?
백메가 곽은정입니다^0^

먼저.. 티브로드와 같은 지역케이블 인터넷은
저렴한 요금으로 이용할 수 있다는 이점이 있지만
대부분 HFC(광동축혼합망), 즉! "비대칭형" 망으로
제공되어 속도와 끊김 문제가 많습니다ㅠㅠ

인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세용 +_+

- 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


1. 만약 인터넷 약정만료일이 지났다면 타사로 이동하는 것이
정신건강(!?)에 이로울텐데요..
약정만료일이 남아있다면 해지 위약금 부담이 있어요ㅠ
위약금의 주된 논리는 약속한 기간을 채우지 않았으니
그동안에 할인받았던 요금을 모~~두 돌려달라는 것이 되기 때문이지요.

- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 해지 위약금의 진실:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251


쉽게 말씀드려서..
1) 사용기간이 길어질수록
2) 가입한 상품이 많을수록
3) 요금할인을 든든하게 받을수록
위약금이 덩달아 올라갑니다ㅠ

지역케이블의 요금이 저렴하다고 해서
위약금도 적은 것이 아니기 때문에 얼마인지 꼭 확인해주세요~!

다만, 위약금은 개통받은 상품(요금제)이 무엇인지,
중간에 변동사항이 있었는지, 가입당시 적용받은 프로모션이 있는지,
가입과 해지 시점이 언제인지 등에 따라 천차만별이어서요ㅠ
얼마가 나올지 추측해볼 수가 없는지라..
티브로드 고객센터(1877-7000)를 통해 확인해보는 것이 가장 정확합니다^^


2. 만약 위약금 부담이 너무 크면
"위면해지(위약금 면제 해지)"를 고려해보셔야 해요~!

어떤 상품을 이용 중이신지 알 수 없어서
말씀드리기가 조금 애매하지만 100메가 인터넷 기준으로
티브로드의 약관에서 규정하는 최저보장속도(SLA)는 15Mbps예요.

그런데.. 이 약관은 "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐
업로드와 지연시간(Ping)에 대해서는 전~~혀 언급이 없습니다^^;

인터넷 품질과 속도는 다운로드 뿐만이 아니라
"다운로드 + 업로드 + Ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고
이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면 정상적인 광랜이라고 볼 수 없는데..
통신사들이 업로드와 ping을 약관상에 명시하지 않은 것은
일종의 방어기재라고 볼 수 있지요ㅠㅠ (참 속 보이죠?;;)


즉!
다운로드 속도가 최저보장속도에 못 미친다면
"위면해지"를 받기가 크게 어렵지 않겠지만
이것이 아니라면 거~~~의 어렵다고 볼 수 있어요^^;

지역케이블은 메이저 통신사보다
1) 애초부터 원천 망 품질이 떨어지는데다
2) 최저보장속도 기준도 낮고
3) 융통성(?)도 떨어지거든요ㅠㅠ


3. 자~! 티브로드가 해결되면
"대칭형" 망으로 제공되는 통신사로 이동하셔야 하는데
메이저 통신사라 해서 꼭 대칭형으로 제공되는 것은 아닙니다ㅠ

게다가 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않고요..
같은 지역, 같은 건물이어도 호수마다 깔려있는 망 상태가 달라요^^;

저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시면
LG로 가입해도 문제없을지 확인해보고 말씀드리겠습니다~!
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게용)

혹시라도 주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) 티브로드 품질 문제는 "비대칭형"의 고질적인 문제예요ㅠ

2) 약정만료일이 지났다면 걱정없이 타사로 이동할 수 있지만
남아있다면 해지 위약금을 확인해본 후 결정하셔야 합니다 +_+

3) 만약 LG인터넷도 비대칭 문제가 있으면 난감한 상황이 되니
확인을 위해 정확한 주소지를 알려주세용~~

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
저는 쥐툐님의 댓글을 기다리고 있겠습니다^0^