백메가로 가입후 상품권이 안와요

rlaehdau**** 2018-09-02 00:27 조회 2,057
백메라로 엘지 유플러스 가입하고 홈플러스 상품권을 받기로 했는데 안보내주시네요 혹시 몰라 문자내역도 전부 봤는데 온게 없어요

댓글 2

김사라 2018-09-03 08:00
안녕하세요 ^ㅂ^~! rlaehdau****님!
백메가 김사라 라고 합니당~

요번 8월 초에 백메가를 통해서 LG 인터넷 가입해주신 분이시군용~ :D
이렇게 백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드려요♡
다시금 만나뵙게 되어 반갑습니다 ^_^

혹시나 인터넷 사용하시는 데에는 문제가 없으신가용? ^^
품질에 문제가 있다면 바로 말씀해주시길 바랍니다!



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허걱.. 사은품으로 약속 받으셨던 모바일 상품권이
아직 도착하지 않고 있군요 ㅠㅠ

확인해보니, 8월 11일에 개통 받으셨는데요~
보통 늦어도 일주일 안에는 송신 받으실 수 있을텐데
아직까지도 들어오지 않는 걸 보면
무언가 전송 과정에 문제가 생긴 것 같습니다...



세가지 이유가 예상됩니다


① 스팸 차단 어플 때문입니다!
혹시 LG 통신사 휴대폰을 사용 중이시지 않나요~?
LG에서는 휴대폰에 스팸 차단 어플을 깔아놓기도 한답니다 ^^;

U+ 스팸차단이라는 어플(App)을 설치하셔야만 스팸 메세지를 확인하실 수 있거든요 ㅠㅠ
상품권이 여기서 발견될 수도 있으니,
지금 바로 다운 받으셔서 한번 확인해보시면 좋겠습니다!

*U+ 스팸차단 앱(app)
: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lguplus.blocksmishing ]


② 혹시 '후후' 어플을 사용하시진 않으신가요? :)
아이폰에서 후후 어플을 사용하시는 경우
자동으로 스팸메시지를 필터링 하여
내부에 잇는 정크 메시지함으로 자동 분류 핟나고 합니다 ^^;;


③ 혹은 발송 단계에서 미스가 발생했을 수도 있습니다 ㅠㅠ
자동으로 발신이 이루어지기는 하나,
간혹 발송이 제대로 이루어지지 않곤 하더라구요 ㄷㄷㄷ


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물론 염려마세요!
상품권 재발송은 언제든지 가능하고,
혹시나 유효기간이 지났더라도 연장이 가능하답니다~ ^^

다만...
가입하신 날짜에 따라
백메가에서 발송을 도와드릴 수 있는지 여부가 조금 달라진답니다 ^_^;;
접수 코드가 조금씩 달라서요~~~ ㅎㅎ...

잠시만 기다려주시면
재발송 도와드릴 수 있는지 여부 확인해보고
바로 안내 도와드리겠습니다~!! :) rlaehdau****님
김사라 2018-09-03 10:04
기다려주셔서 감사합니다! rlaehdau****님~ ^^
지금 LG의 피드백을 받았는데요~

개통하시고 며칠 뒤 LG에서 상품권을 발송해드렸다고 합니다..!
전산에 발송 여부가 확인된다고 하네요~
따라서 아마도 1~2번 문제가 아닐까 싶어요 ㅠㅠ

다행히도 백메가에서 재발송을 도와드릴 수 있던 코드입니다 ^_^
지금 바로 발송을 요청해놓았어용~
다만, 배송이 완료된 건이라 → 반품요청 → 반품완료 → 재발송 수순을 밟아야 되는지라
월요일 이후로 3일 정도 시간이 소요된다고 합니다 ㅠㅠ
이 점 양해 부탁드립니다!!

꼭 휴대폰의 스팸 메시지 설정을 확인해주시길 바랍니다 :)
혹시나 이번 재발송도 스팸 처리에 분류되어 삭제될 수도 있으니까요~!! ㄷㄷㄷ

더 궁금하신 점 없으신가용? ^^
부담없이 말씀해주세요♡

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