각 통신사 대칭 상품 문의드립니다

오! 안녕하세요 ^ㅇ^)/ 안일권님~~~!

한아름 상담원입니다

백메가에서 가입해주셨던 분이시군용 *^^*

오랜만에 이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다♥






현재 주소지에 어떠한 통신사가 대칭형으로 들어오는지 문의주셨는데요~!

* SK : 광랜W 비대칭형

* LG : FTTH 대칭형

* KT : FTTH 대칭형

이렇게 들어가고 있음을 확인했습니다





오... 말씀하신 내용과는 다르게

LG 통신사가 현재 서비스되고 있는 망 중에서 가장 튼튼한 FTTH 대칭형으로 들어가고 있습니다!?


혹시 말씀하신 주소지가 "252-181번지"가 맞나요~? ^^;;

맞다면 품질이 좋지 않은 이유가 몇가지 예상되는데요~


1) 사용량에 비해 대역폭이 크지 않아 그런 것 같습니다...!

100메가 속도로는 사용하시는 정보량을 감당하지 못하는 것이죠

간단한 웹서핑으로는 문제가 없으나,

컴퓨터를 여러대 연결하신다면 대역폭이 좀 많이 모자랄 것입니다...

최소 500메가 이상으로 업그레이드 해주셔아 합니다


2) 혹은 공유기 하위에 연결하여 사용 중이시라면

공유기 스펙이 좋지 않아 일어나는 문제일 수도 있습니다 ^^;

최신형 기가급 공유기를 사용하셔야 해결이 되지요


3) 아니면 지역 내 동시 수용량을 초과하여 그럴 수도 있는데요~

이는 위 두가지 문제가 아닐 경우 LG로 확인을 요청해보셔야 합니다! >_<






그런데 말입니다~

제가 남겨주신 주소지로 확인을 해보니,

작년 17년 2월 4일 자로 동일 주소지 101호에 LG 인터넷을 개통하신 것으로 확인이 돼요~~

이 인터넷을 말씀하신 거라면...

인터넷 신규가입은 "3년 약정"이기 때문에

아직 1년 반 가량의 약정이 남아있답니다!?


혹시 같은 건물 내 다른 호수에서 사용 중이신 것인가요!?

말씀 부탁드립니다~ >_< 안일권님!

제가 약정기간을 착각했네요

전에 인터넷 속도, 지연시간때문에 인터넷 기사도 부르고, 고객센터에도 문의했는데 저희집은 비대칭 상품이기때문에 업로드 속도, 지연시간은 어쩔 수 없다고 하더라고요

인타넷 기사가 500메가 요금제로 변경을 추천해주긴 했었는데
그때 제가 비대칭인데 500메가로 한다고 지연시간, 업로드시간 대칭형 쓰는 사람들만큼 되느냐 물어보니 그건 장담할 수 없다기에 안했거든요..

얼른 약정 기간이나 채우고 kt로 넘어가고싶은 심정입니다

현재 집에서 인터넷이 연결된건 pc1대, tv1대입니다
폰으로는 와이파이도 안쓰기때문에 사용량 문제는 아닐 것 같습니다.

2. 공유기는 u+ 100 와이파이 공유기 사용중입니다
품질 문제로 전에 as기사 불렀을 때 동일한 모델의 다른 공유기로 교체해봤으나 품질이 더 나쁘게 측정되어 교체 하지않은 이력이 있습니다.

다시 lg에 전화로 문의해봐야겠네요
정성스런 답변 감사합니다^^