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통신사변경 문의

수만이 2019-02-25 07:24 조회 1,893
핸드폰이 자꾸 말썽이라서 핸드폰 바꿀겸 통신사도 이동하려고 합니다 근데 제가 지금 백메가에서 진행한 폰+인터넷+티비까지 묶어놨는데요 통신사 이동을 하게 된다면 기존에 누리던 요금할인들만 없어지는 부분이 맞는거죠??
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댓글 3

김사라 2019-02-25 13:33
오! 안녕하세요~? 수만이님 ^.^
백메가 김사라 상담원입니다♡
다시 찾아주셔서 정말 반갑습니다!!
그동안 몸 건강히 잘 지내셨지요~?


아이쿠.. 핸드폰이 말썽이라
다른 통신사로 이동하시면서 새 폰을 구입하실 예정이시군요!

넵~! :) 맞습니다
핸드폰을 다른 통신사로 이동하시게 되어 결합이 깨지더라도
할인 혜택만 사라질 뿐,
그 동안 받으셨던 혜택이 반환 청구 되지 않는답니다 ^^

대신 기존 가입하신 인터넷은 약정 만료까지 꼭 계속 유지하셔야 해요~!
만약 도중에 해지하신다면
핸드폰 결합으로 받으셨던 할인 혜택이
이 때 함께 합산되어 반환 청구되거든요 ㅠㅠ

이 점만 유의하신다면 문제될 것이 없습니다~!



더 궁금하신 점 있다면 말씀해주시겠어요~? ^^ 수만이님♥
수만이 2019-02-25 19:30
네 안그래도 약정 만료까지 유지는 하려고 합니다..
다만 좀 아쉬운게 있다면.. 현재 이사하여 아무도 안사는아파트에 인터넷과 티비이용료를 내고있자니 너무 아깝습니다. 약정 해지 할 생각은 없지만 매달 길에 돈을 버리는 느낌이 들어서요..
지금부터 6개월 뒤 쯤 다시 사용 할 계획인데 6개월동안 쌩돈나가는게 너무 아깝네요 ㅜ
혹시 좋은 방법아시면 답변 부탁드리겠습니다 ㅜ
김사라 2019-02-26 09:27
아하! 수만이님..!
아마 도움을 드릴 수 있을 것 같은데요..! :)
상황을 한번 더 정리해주시겠어요!?


작년 1월 경에 시흥 주소지에 SK 인터넷을 개통하신 걸로 확인이 되고 있는데요~

1) 얼마 전에(?) 다른 주소지로 이사가신 건가요?
만약 그렇다면 이사가신 주소지를 말씀해주시겠어요? ^^
SK 가용여부를 확인해보겠습니다!

2) 기존 시흥 주소지는 아무도 거주하지 않으시나요? 빈집 상태인지요!

3) 그렇다면 기존 SK 인터넷과 TV 장비들은 그대로 놔두고 오셨나요~?

4) 현재 이사하신 곳에서는 아무런 인터넷과 IPTV를 사용하지 않으시나요?


상황을 자세히 설명해주신다면
한번 해결 방법을 찾아보겠습니다~ :) ㅎㅎ

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