문의

안녕하세요, 사과님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

허걱..! 무려 3년이라는 시간이 훌쩍 흘렀음에도
잊지 않고 들러주셔서 감사드려요 +_+

아마 핸드폰 상황도 함께 알려주신 것으로 미루어보아
인터넷+핸드폰 결합으로 요금할인받는 것이 짱짱임(?)을
이미 잘 알고 계신 듯 한데요~
결합할 메이저 통신사 핸드폰이 없다면
타사 이동이 큰 메리트가 없습니다 ㄷㄷ

1) 20,900원 짜리의 구형 요금제(19요금제)를 이용 중이실텐데
현재 시판된 100메가 인터넷 요금은 22,000원으로 쪼끔 더 비싸고요^^;

2) 모든 기간망 통신사들이 인터넷+IPTV 세트판매를 적극적으로 밀고 있는지라
인터넷만 가입하면 사은품 혜택이 아쉽습니다ㅠ

3) 타사 이동 시 맨 첫달 요금에 기사님 출동비 27,500원이 들어서
요금 편익+출동비를 고려하면 크게 남는 것이 없어요.

4) 그렇다고 IPTV를 함께 가입하기에는 추가로 주어질 사은품보다
결국 통장에서 빠져나갈 요금이 더 커서 손해예요ㅠㅠ


하여 LG를 유지하시되 "해지신공"을 발휘하시어
조금이라도 혜택받으심이 어떨까 싶습니다 +_+

* 해지신공이란?!

해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예용

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


-----------------

말씀드리다보니 점점 이야기가 길어져서
읽다가 헷갈리실까봐 한 번 끊어드렸습니다ㅎㅎ


조금 더 꿀팁을 드리면
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하시어
아래와 같이 말씀해주세요 +_+
재약정 권한은 본사에서 독점(?)하고 있거든요ㅠㅠ

"약정기간이 한참 전에 만료되었는데
계속 이용할지, 해지할지 너무 고민됩니다.
SK에서는 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다길래
이번에 가족들 핸드폰과 인터넷 모두 바꿀까 하는데요..
만약 LG를 계속 이용하면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?

웬만하면 쭉 쓰고 싶은데 오래써도 딱히 혜택이 없는 거 같고
SK로 가입해서 사은품받고 여기에 할인까지 받으면
더 싸게 쓸 수 있으니 고민됩니다."

이런식으로요~!
그러면 LG 본사 상담원분께서 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요♡


다만, 해지신공을 발휘하셔도 100% 통하는 것은 아니고
상담원분 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;

하여 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다 +_+
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만ㅠㅠ
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 잘 이야기가 되어 든든한 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다^^


답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,

1) 지금 상황에선 타사 이동이 큰 메리트가 없습니다ㅠ

2) 하여 그냥(?) 이동하기보다는 "해지신공"을 한 번 발휘해보세요~!

3) 좋은 조건으로 재약정할 수 있다면 못 이기는 척(!?)
LG 그대로 유지하는 것이 이득이에요 +_+

물론.. 백메가에서 타사로 신규가입하시면
더할 나위 없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다ㅎㅎ

그밖에 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시겠어요!?
발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다~^0^